Katarina Švarc-Beširević: Konzum je kompanija gdje ljudi rade i napreduju

U ogromnoj konkurentnosti kompanija važno je da menadžeri svoju firmu pozicioniraju kao idealno radno mjesto gdje svaki kanidat želi da radi i napreduje i to je upravo način na koji će poslodavac privući potencijalne zaposlenike sa izraženim kvalifikacijima, odgovornošću i spremnošću za rad, što je najvažniji preduslov za napredak kompanije.

Katarina Švarc-Beširević, direktorica Sektora ljudskih resursa Konzum BiH, ističe da priznanje Najpoželjniji poslodavac  za njih predstavlja potvrdu zašto je potrebno ulagati u zaposlenike i njihovo zadovoljstvo te da će u tom smjeru nastaviti poslovanje.

Koliko zaposlenih trenutno ima Vaša kompanija?

Trenutno zapošljavamo preko 4.000 radnika, od čega 3.500 zaposlenih radi u više od 250 Konzum prodavnica širom Bosne i Hercegovine. Veoma smo ponosni na činjenicu da od ukupnog broja zaposlenih, čak 70% čine zaposlenice, naše drage kolegice koje zauzimaju značajnu ulogu u našoj kompaniji.

Da li do kraja 2016. godine planirate zapošljavanje i u kojem obimu? Da li ste u prvom polugodištu 2016. godine zapošljavali nove kadrove  i u kojem broju?

Kada govorimo o tekućoj godini, u prvom polugodištu primili smo blizu 300 novih zaposlenih, a do kraja godine također imamo ambiciozne planove zapošljavanja, kako u novim prodavnicama koje otvaramo, ali isto tako i u postojećim u kojima radimo značajne investicije i preuređenja. Od našeg osnivanja prioritet i fokus stavljmo upravo na zapošljavanje, a tome u prilog svjedoči i podatak da smo 2005. godine imali 257 zaposlenih, a danas u Konzumu radi preko 4.000 zaposlenika.

Da li na tržištu rada BiH pronalazite kadrove koji imaju potrebna znanja i vještine za obavljanje poslova, ili u okviru kompanije dodatno morate raditi na edukaciji zaposlenika?

To svakako zavisi od pozicije do pozicije, s obzirom da mi zapošljavamo različite profile radnika, od prodavača i skladištara u prodajnim objektima do različitih specijalističkih, npr.  IT stručnjaka ili grafičkih dizajnera. Shodno tome je i sam kvalitet kadrova na tržištu rada raznolik. Mi ulažemo mnogo napora da angažujemo najkvalitetnije kadrove, kako bi imali "pravog čovjeka na pravom mjestu", te potom kroz adekvatan program uvođenja u posao i kontinuirane edukacije maksimalno unaprijedimo njihova znanja i kompetencije.

Koliko je brand poslodavca i sveukupna briga o zaposlenicima važna za privlačenje novih i zadržavanje postojećih kadrova?

Smatramo da je izuzetno važan brand poslodavca, ali da je još važnije zbog čega se jedan poslodavac percipira kao poželjan. Bitna nam je suština, a ne forma. Mišljenja smo da je iskrena briga o zaposlenicima, uvažavanje njihovih prava, ali i potreba, potom individualiziran pristup, kvalitetan odnos, ono što treba da odlikuje jednog poslodavca, te su naša djelovanja i nastojanja upravo usmjereni u tom pravcu.

Šta biste istaknuli kao najvažniju prednost Vaše kompanije kada je u pitanju odnos prema zaposlenima, šta vas to izdvaja od ostalih poslodavaca?

Izdvaja nas drugačiji pristup prema zaposlenicima, koji je zasnovan na međusobnom uvažavanju, poštivanju i otvorenom odnosu. Naši zaposlenici nam se uvijek mogu slobodno obratiti po bilo kom osnovu,ukoliko im je potrebna pomoć ili imaju neki problem, tu smo jedni za druge i u lijepim, ali i u teškim trenucima. Njegujemo kvalitetan socijalni dijalog i sindikate smatramo svojim istinskim partnerom. Zaposlenicima obezbjeđujemo sve potrebno za nesmetan svakodnevan rad, poštujemo sve ono što je propisano svim pozitivnim zakonskim propisima, internim aktima i našim Kolektivnim ugovorom, ali i  moralnim načelima. Nagrađujemo trud, rad i zalaganje, ali ne zaboravljamo i nezapaženo ne prođu ni važni događaji u našim životima, poput rođendana i vjenčanja naših zaposlenika, rođenja njihove djece, te im Konzum od srca šalje čestitke, lijepe želje i raduje se skupa s njima. U današnjem užurbanom vremenu, gdje se gube sve nekadašnje vrijednosti, nastojimo i vjerujemo da treba da održimo taj međuljudski odnos i da svakodnevno pokazujemo da nam je stalo do naših zaposlenika i da osjećaju da njihova kompanija vodi računa o njima. Konzum je jedna takva kompanija i time se ponosimo.

Šta za Vašu kompaniju znači priznanje Najpoželjniji poslodavac?

Sigurno znači mnogo i veoma smo ponosni na činjenicu da naši zaposlenici ali i svi drugi iz naše šire i uže okoline to prepoznaju i stoga nas već devetu godinu zaredom vide kao jednog od najpoželjnih poslodavaca u Bosni i Hercegovini. To sigurno potvrđuje da smo odabrali pravi put, gdje u centar stavljamo zaposlenika i njegovo zadovoljstvo. U budućnosti nemamo namjeru skretati s tog puta, jer smatramo da se iskren, pošten i otvoren odnos dugoročno isplati i uvijek bude primjećen i nagrađen, a to Konzum svojim svakodnevnim radom i odnosom, prije svega prema svojim zaposlenicima, ali i društvenoj zajednici u kojoj djeluje, konstantno pokazuje. Vjerujemo da koliko daš, toliko ti se i vrati, te mi nikada nećemo prestati ulagati u ljude i odnos koji su, čvrsto iza toga stojimo, ključ svega.