Digitalizacija bankarskog sektora: Pandemija ubrzala digitalizaciju, ali nije još završena

BIT centar Tuzla zajedno sa partnerima iz Mostara, Nikšića i Zadra implementira projekat 2CODE, koji se provodi u sklopu Interreg IPA programa prekogranične saradnje Hrvatska – Bosna i Hercegovina i Crne Gore. Glavni cilj projekta je unaprjeđenje preduzetničkog okruženja u prekograničnom području kroz razvoj poslovne infrastrukture i usluge podrške inovativnim poduzetničkim idejama.

U okviru ovog projekta održano je predavanje na temu Digitalizacija bankarskog sektora – prilike i izazovi, na kojem  je Adi Hadžihasanović, senior projekt menadžer iz Addiko Bank Sarajevo predstavio aktuelnu situaciju na bh. tržištu, kako u pogledu digitalizacije internih i eksternih procesa, teko i zakonske regulative koja otežava i usporava digitalizaciju.

Govoreći o digitalizaciji u bankarskom sektoru, Hadžihasanović je istakao da je pandemija ubrzala digitalizaciju, ali da ona nije završena, te da su banke, obzirom na različite prioritete i pristupe digitalizaciji, u različitim fazama digitalizacije.

"Lični kontakt će u budućnosti biti smanjen, ali neće nestati, a poslovnice će nuditi atraktivnije i interaktivnije okruženje", naglasio je Hadžihasanović. U izlaganju je naglašena i važnost internih ideja i njihovog prikupljanja i evaluacije, kao veoma bitnog faktora u digitalizaciji svake kompanije.

Addiko Bank Sarajevo među pionirima je digitalne transformacije na bh. tržištu, prvenstveno kroz optimizaciju procesa, ali i uvođenje digitalnih usluga koje klijentima olakšavaju korištenje finansijskih servisa.