Najave / SEMINARI I EDUKACIJE

Kventum organizuje seminar "Konflikt menadžment"

22.02.2021. 09:23 / Izvor: Akta.ba

Kventum organizuje seminar "Konflikt menadžment".

KONFLIKT MENADŽMENT

UPRAVLJANJE MEĐULJUDSKIM ODNOSIMA U KRIZNIM SITUACIJAMA

ULOGA RUKOVODIOCA I ZAPOSLENIKA U OČUVANJU MENTALNOG ZDRAVLJA

PRAKTIČNI PRIMJERI I SIMULACIJA SITUACIJA

Zlatibor

17. - 19.03.2021.

SEMINAR NAMIJENJEN

Zaposlenicima svih profila (članovima timova, sekretarima/cama, asistentima/cama, administrativnim djelatnicima, šalterskim službenicima, policijskim službenicima, zaposlenicima iz sektora za komunikacije, finansije, pravo, javne nabavke), direktorima, menadžerima, HR menadžerima, konsultantima i rukovodiocima koji žele da rade na unapređenju vještina za prevenciju nastanka konflikata i rješavanja konflikata u nastanku te očuvanju mentalnog zdravlja zaposlenika.

CILJEVI I SVRHA

Naučiti vrste i nivoe konflikta radi boljeg uvida u dinamiku konflikta
Saznati šta uzrokuje konflikte u organizacijama i na nivou pojedinaca
Uvidjeti posljedice konflikta na mentalno zdravlje
Sticanje vještina i znanja o učinkovitom upravljanju konfliktima
Savladati vještine snalaženja u neugodnim poslovnim situacijama
Otkriti svoj lični način odnosa prema konfliktu i rješavanju konflikta
Naučiti pravilno koristiti strategije i tehnike razrješavanja konflikta
Primjeniti naučene metode i pomoći drugima da razriješe svoje konflikte
Ovladati elementarnim tehnikama za očuvanje mentalnog zdravlja
Organizacija radnog prostora kao faktor mentalnog zdravlja
Upoznati se sa tehnikama medijacije potrebnih za obavljanje uloge rukovodioca

SADRŽAJ

Šta je konflikt i kako djeluje na radno okruženje?
Prepoznavanje ranih signala konflikta i uzroka koji dovode do konflikta
Tipovi crta ličnosti - kojem tipu pripadate
Kako prilagoditi komunikaciju različitim tipovima ličnosti?
Veza između konflikta i mentalnog zdravlja pojedinca
Stilovi i načini rješavanja konflikta kao faktor očuvanja mentalnog zdravlja zaposlenih
Mentalno zdravlje kao faktor produktivnosti zaposlenika
Argumentovanje, uvjeravanje i verbalni uticaj na sagovornika
Medijacija i upravljanje konfliktima

PREDAVAČ

Goran Ristić, dipl. psiholog

Kognitivno-bihejvioralni terapeut pod supervizijom. Nosioc certifikovane i međunarodno priznate kvalifikacije za primjenu tehnika kognitivno-bihejvioralnog koučinga priznatog od strane Internacionalnog Udruženja za Koučing Psihologiju ISCP (International Society for Coaching Psychology), jedne od vodećih profesionalnih asocijacija za razvoj koučing psihologije. Posjeduje višegodišnje radno iskustva u oblasti obrazovanja i zdravstvene zaštite gdje je radio na poslovima individualnog i grupnog savjetovanja i psihoterapije.

RASPORED RADA

10:00 - 16:00 srijeda 17.03.2021.

09:30 - 16:00 četvrtak 18.03.2021.

09:00 - 11:00 petak 19.03.2021.

METODOLOGIJA RADA

Program seminara baziran je na metodologiji poslovne psihologije i metoda koučinga u oblasti rješavanja problema, koje su usmjerene prema ostvarenju dugoročnih ciljeva organizacije, bilo da se radi o strateškom razvoju organizacije, razvoju liderskih vještina rukovodioca ili poslovnih i ličnih vještina zaposlenih.

Metodologija rada je bazirana na razvojnom programu koji je namijenjen kompanijama i organizacijama koje prepoznaju važnost ulaganja u razvoj zaposlenih i koje žele da kroz podsticanje zadovoljstva zaposlenih utiču na njihovu produktivnost pa samim tim i porast kompanijskog profita i poboljšanje organizacijske kulture.Prioritet nam predstavlja da odmah nakon seminara učesnici budu sposobni i motivisani da sve naučene tehnike i alate primjenjuju na svom radnom mjestu. Usvojene vještine pomažu učesnicima da koriste stečena znanja u potpunosti i mnogo efikasnije, sa ciljem racionalnijeg snalaženja u problemskim i zahtjevnim situacijama.

Prilagođavamo se grupi i pojedincu!