Prodajne tehnike sa težištem na CROSS-SELLING & UPSELLING TEHNIKE

Najave / SEMINARI I EDUKACIJE

Prodajne tehnike sa težištem na CROSS-SELLING & UPSELLING TEHNIKE

15.01.2019. 13:02 / Izvor: Akta.ba

Interquality organizuje seminar na temu "Prodajne tehnike sa težištem na CROSS-SELLING & UPSELLING TEHNIKE", Sarajevo, 31. 01. 2019. Prijave poslati do 25. 01. 2019.

Iz dugogodišnje i bogate prakse u edukaciji prodajnog osoblja, uvidjeli smo da, usprkos raširenosti i sveprisutnosti prodaje, i danas nailazimo na mnoge nepoznanice, pogrešna shvaćanja i nerazumijevanja prodaje.

Prodajno osoblje se svakodnevno susreće sa zahtjevima za promjene, čije uspješno savladavanje i usvajanje novih znanja treba da predstavlja izazov, a efikasna primjena novih znanja i tehnika prodaje će svakako povećati zadovoljstvo zaposlenih, kupaca i partnera.

Poticanje uspješnosti prodaje trajna je briga svog prodajnog osoblja, a uključuje aktivnosti kontinuiranog učenja, motivacije, kreativnosti i na kraju rezultata uspješnosti procesa prodaje.

 

Ciljevi Seminara:

• Unapređenje prodajnog procesa;

• Usavršavanje prodajnih vještina i tehnika, s posebni osvrtom na primjenu CROSS-SELLING i UP-SELLING prodajnih tehnika,

• Prevazilaženje prepreka uspješnoj prodajnoj komunikaciji, minimiziranje konfliktnih situacija s kupcima i

• Podizanje nivoa svjesnosti prodajnog osoblja.

 

PredavačIsmet Kapo, dipl.ecc. Certificirani Trener prodajnih vještina

 

Program stručnog usavršavanja:

• Važnost prodaje i misija prodavača;

• Dobrodošlica kupcu

- Prvi utisak;

• Istraživanje potreba kupaca (Customer Insight fokus);

• Metodologija predstavljanja proizvoda;

• Vođenje procesa pregovaranja;

• Proaktivni pristup potrebama kupca: Cross

-Selling i/ili Up-selling, Feedback forma;

• Sklapanje ugovora-narudžbe: Prodaja komplementarnih proizvoda, dodatna prodaja;

• Mjerenje, ocjena i analiza zadovoljstva kupaca;

• Feedback učesnika;

• Radionica:

- Stavljanje u uloge prodavač-kupac sa analizom;

- Stimulacija prodavača, načini stimulacije, destimulacije, postizanja win-win situacije.

 

Dnevni raspored rada:

31.01.2019. četvrtak od 10,00 - 16,00 sati

 

Način rada:

Seminar je interaktivan i pretpostavlja uključivanje u rad svakog učesnika u bilo kojem trenutku. Od metoda primjenjuju se: izrada praktičnih vježbi i zadataka, rješavanje konkretnih problema -Simulacija situacija; uključivanje ličnih primjera i međusobna razmjena praktičnih iskustava i primjera dobre prakse, predavanja, diskusije, individualni i timski rad, Igranje uloga, Radionice.

INTERQUALITY d.o.o. Centar za razvoj poslovnih sistema i edukaciju

Na našim seminarima i treninzima, u ugodnoj atmosferi uz visokostručne voditelje moći ćete istražiti vlastite potencijale i proširiti granice vlastitih sposobnosti i kreativnosti.

 

Gdje možete dobiti više informacija?

INTERQUALITY d.o.o. Sarajevo

Centar za razvoj poslovnih sistema i edukaciju I. Ljubovića br. 15., 71000 Sarajevo

Tel: +387 33 762 545; Fax: +387 33 762 546; Mob: + 387 62 991 244; e-mail: info@interquality.ba

Voditelj seminara: Ismet Kapo, dipl.ecc.

Unaprijedite Vaš poslovni sistem! Učite sa nama!

 

NAPOMENA: Komentari odražavaju stavove njihovih autora, a ne nužno i stavove internet portala Akta.ba.

Ostale vijesti iz rubrike

Najave