PwC Akademija organizuje trening o upravljanju konfiliktima
PwC Akademija u BiH organizuje još jedan trening iz oblasti soft skills-a, i to Upravljanje konfliktima. Trening će se održati u prostorijama PwC-a u Sarajevu, od 12. do 13. maja 2014. godine.
PwC Akademija u BiH organizuje još jedan trening iz oblasti soft skills-a, i to Upravljanje konfliktima.
Trening će se održati u prostorijama PwC-a u Sarajevu, od 12. do 13. maja 2014. godine.
Upravljanje konfliktima
Konflikti su neizbježni i na poslu i u životu. Nekada su konflikti normalna i očekivana faza u procesu, kao što je to slučaj sa formiranjem timova (faze formiranja, konflikata, stvaranja normi i produktivnosti). Ljudi često nisu svjesni pozitivne strane konflikta, na primjer da on pomaže da se problem iznese na vidjelo i da se započne njegovo rješavanje. Konflikt sam za sebe nije problem, međutim on postaje problem ako se njime dobro ne upravlja. Ova obuka daje učesnicima okvir i smjernice za dobro upravljanje konfliktima.
Šta polaznici mogu da očekuju?
Visok nivo interakcije tokom obuke stvoriće uslove za iskustveno učenje. Pored teorijskih uvoda i vođenih diskusija, tokom obuke će se koristiti igranje uloga, individualne i grupne vježbe. Mali broj učesnika na obuci omogućava da sve teme koje budu obrađene stave u kontekst svakodnevnog iskustva.
Teme koje će biti pokrivene su sljedeće:
- Šta je konflikt?
- Uzroci i tipovi konflikata
- Lični stil i konflikt – kako se različiti tipovi ljudi ponašaju u konfliktu
- Percepcija i realnost – da li se podudaraju?
- Asertivna komunikacija – ključ za prevenciju i mirno rješavanje konflikata
- Psihološke prepreke za konstruktivno rješavanje problema i kako ih prevazići.
Prijave su u toku. Rok za prijave je 8. maj 2014. godine.
Za više informacija o ovom kursu, kontaktirajte:
PwC Akademija
Tel: 
+387 33 295 234
e-mail: svjetlana.kurtes@ba.pwc.com
*Pri preuzimanju teksta s portala Akta.ba potrebno je navesti izvor i linkovati tekst.
Dojavi vijest na viber +387 60 3315503 ili na mail urednik@akta.ba.
NAPOMENA: Komentari odražavaju stavove njihovih autora, a ne nužno i stavove internet portala Akta.ba.
