PwC Sarajevo organizuje trening Upravljanje konfliktima
Konflikt sam za sebe nije problem, međutim on postaje problem ako se njime dobro ne upravlja. Ova obuka daje učesnicima okvir i smjernice za dobro upravljanje konfliktima.
Pricewaterhousecoopers društvo sa ograničenom odgovornošću Sarajevo (PwC) organizuje trening Upravljanje konfliktima.
Kadа i gdje?
17.-18. septembar 2014.
9h-17h
PwC, Fra Anđela Zvizdovića 1
71000 Sarajevo
Upravljanje konfliktima
Konflikti su neizbježni i na poslu i u životu. Nekada su konflikti normalna i očekivana faza u procesu, kao što je to slučaj sa formiranjem timova (faze formiranja, konflikata, stvaranja normi i produktivnosti). Ljudi često nisu svjesni pozitivne strane konflikta, na primjer da on pomaže da se problem iznese na vidjelo i da se započne njegovo rješavanje. Konflikt sam za sebe nije problem, međutim on postaje problem ako se njime dobro ne upravlja. Ova obuka daje učesnicima okvir i smjernice za dobro upravljanje konfliktima.
Šta polaznici mogu da očekuju?
Visok nivo interakcije tokom obuke stvoriće uslove za iskustveno učenje. Pored teorijskih uvoda i vođenih diskusija, tokom obuke ćemo koristiti igranje uloga, individualne i grupne vježbe. Mali broj učesnika na obuci omogućava da sve teme koje budemo obradili stavimo u kontekst njihovog svakodnevnog iskustva.
Teme koje će biti pokrivene su sljedeće:
- Šta je konflikt?
- Uzroci i tipovi konflikata
- *Lični stil i konflikt – kako se različiti tipovi ljudi ponašaju u konfliktu
- Percepcija i realnost – da li se podudaraju?
- Asertivna komunikacija – ključ za prevenciju i mirno rješavanje konflikata
- Psihološke prepreke za konstruktivno rješavanje problema i kako ih prevazići.
* Učesnici popunjavaju instrument za procjenu SDI® – Strength Deployment Inventory®
Trajanje obuke: Dva dana
Jezik obuke: B/H/S
Prijave do 10. septembra 2014. godine.
*Pri preuzimanju teksta s portala Akta.ba potrebno je navesti izvor i linkovati tekst.
Dojavi vijest na viber +387 60 3315503 ili na mail urednik@akta.ba.
NAPOMENA: Komentari odražavaju stavove njihovih autora, a ne nužno i stavove internet portala Akta.ba.