Unapređenje kvalitete rada administrativnih djelatnika
Seminar je namijenjen administrativnim djelatnicima svih razina kao i svima koji se bave poslovima upravljanja administracijom.
INTERQUALITY d.o.o. Centar za razvoj poslovnih sistema i edukaciju organizuje seminar:
UNAPREĐENJE KVALITETE RADA ADMINISTRATIVNIH DJELATNIKA U CILJU PODRŠKE RUKOVODSTVU NA SVIM NIVOIMA
BEOGRAD, HOTEL KASINA 11. - 13.04.2018.
Seminar je namijenjen administrativnim djelatnicima svih razina kao i svima koji se bave poslovima upravljanja administracijom:
- voditeljima ureda, tehničkim sekretarima,
- poslovnim sekretaricama/tajnicama,
- sekretarima organa upravljanja i za sve zaposlene koji žele da unaprijede svoje lične i poslovne vještine sa ciljem povećanja radne uspješnosti i boljeg snalaženja u savremenom radnom okruženju sa ciljem unapređenje kvalitete poslovanja.
Seminar je nastao je iz potrebe da se doprinese uspostavljanju skladnih poslovnih odnosa, lakšem i efikasnijem obavljanju poslova iostvarivanju boljih rezultata rada i zadovoljstva stranaka/klijenata.
Ključ uspješne poslovne komunikacije vodi do ekonomičnosti u izvršavanju posla, a loša do ne ekonomičnosti.
Kad je komunikacija uspješna svi subjekti u organizaciji znaju šta trebaju raditi i kako trebaju neki posao uspješno realizovati. Loša komunikacija dakle dovodi do ne učinkovitosti u radu.
Uspješna komunikacija povećava timsku povezanost te međusobnu saradnju. Uslijed te komunikacije stvaraju se bolji međuljudski odnosi, međusobno uspostavljajući solidarnost te će biti skloniji pomagati jedni drugima što će dovesti do povećanja uspješnosti u radu cijelog tima.
Cilj seminara:
Usvajanje širokog spektra znanja iz domene uspješne komunikacije i unapređenje savremenih poslovnih vještina sa ciljem povećanja radne uspješnosti.
Program seminara:
Uloga zaposlenih u savremenom radnom okruženju;
Jačanje podrške rukovdstvu na svim nivoima i efikasna organizacija rada;
Primjena DMS alata u svakodnevnom radu;
Umijeće, tehnike i metode poslovne komunikacije i organizacijsko ponašanje;
Strategije za unapređenje rada sa strankama i poslovnim partnerima;
Upravljanje vremenom i motivacija;
Upravljanje međuljudskim odnosima;
Efikasno upravljanje stresom na radnom mjestu.
Dnevni raspored rada
11.04.2018. od 10:00 - 16:00
12.04.2018. od 09:00 - 16:00
13.04.2018. od 09:00 - 11:00
Način rada na seminaru:
Seminar je visoko interaktivan i pretpostavlja uključivanje u rad svakog sudionika seminara u bilo kojem trenutku, rješavanje testova i izradu praktičnih vježbi. Od metoda primjenjuje se rad u grupama, individualni rad, analiza slučajeva i predavanje.
Prijave poslati do 04.04.2018
Predavači:
Edin Ljuhar, dipl.oec. Menadžer i auditor kvaliteta/
Zineta Ćemerlić, prof. EOQ Menadžer i auditor kvaliteta/okoliša/Sigurnosti
Prijave i smještaj sudionika
Organizator je za potrebe sudionika omogućio ugodan smještaj u Hotelu Kasina –u Beogradu, po pristupačnim cijenama ujednokrevetnim sobama 66,00 EUR po osobi(dvokrevetne sobe po osobi 55,00 EUR), boravišna pristojba 1,50 EUR dnevno.
Rezervacije smještaja osigurava organizatorna temelju Vaše prijave. Troškovi smještajaplaćaju se izravno na recepciji hotela ili putem predračuna.
HOTEL KASINA
Tel: 00 381 11 3235 574
Fax: 00 381 11 3238 257
E-mail:salesmanager@hotelkasina.rs
www.hotelkasina.rs
Broj učesnika ograničen.
Postoji mogućnost organizovanja prevoza
Kotizacija za učešće na Seminaru
320,00 KM (tristotinedvadeset KM).
Kotizacija uključuje troškove sudjelovanja u radu seminara, osvježenje u pauzama, nastavnu dokumentaciju i Uvjerenja o usavršavanju. Za tri ili više učesnika iz iste organizacije odobravamo popust.
Iznos kotizacije uplaćuje se na osnovu predračuna prema dostavljenoj prijavnici za seminar ili nakon izvršene usluge.
Na našim seminarima i treninzima, u ugodnoj atmosferi uz visokostručne voditelje moći ćete istražiti vlastite potencijale i proširiti granice vlastitih sposobnosti i kreativnosti.
Naši partneri:
Gdje možete dobiti više informacija?
INTERQUALITY d.o.o. Sarajevo
Centar za razvoj poslovnih sistema i edukaciju
I. Ljubovića br. 15., 71000 Sarajevo
Tel: +387 33 762 545; Fax: +387 33 762 546;
Mob: + 387 62 991 244;
e-mail: info@interquality.ba
e-mail: edin.ljuhar@interquality.ba
Voditelj seminara:
Edin Ljuhar, dipl.oec.
*Pri preuzimanju teksta s portala Akta.ba potrebno je navesti izvor i linkovati tekst.
Dojavi vijest na viber +387 60 3315503 ili na mail urednik@akta.ba.
NAPOMENA: Komentari odražavaju stavove njihovih autora, a ne nužno i stavove internet portala Akta.ba.