Teleperformance BiH uveo više od 100 zaposlenika u njemački svijet poslovanja

Kompanija Teleperformance otvorila je urede u Sarajevu krajem 2018. godine i zaposlila 100 osoba. Uposlenici su dobili obuku od strane iskusnih trenera iz Njemačke gdje je projekat već aktivan, a ured u Sarajevu vodi njemački menadžment. 

Tim povodom, danas je u Sarajevu održana press konferencija gdje je uprava Teleperformanca predstavila osnovne podatke kompanije, te planove za naredni period.

Michael Schmidt, direktor Teleperformance-a u Njemačkoj, kazao je da se radi o jednom od najvećih korisničkih centara koji je osnovan u Parizu prije 40 godina. 

"Mi smo više od Call centra. Mi smo kontakt centar, radimo outsoursing, savjetovanje, digitalizaciju, automotizaciju i stvaramo vlastite informacione sisteme i softvere. "Trenutno zapošljavamo oko 300.000 radnika u 80 različitih zemalja. Godišnji promet je pet milijardi dolara i naši klijenti su najbolji bluechip klijenti u portfoliju, tj. svi veliki igrači svijeta", kazao je Schmidt, ističući da 40 posto svjetske populacije kontaktira sa Teleperformanceom.

Inače, Teleperformance Njemačka predstavlja dio grupacije i jedna je od najvećih evropskih kompanija. 

"Mi smo brzorastuća kompanija sa 4.000 uposlenika u 3 države, sedam kompanija, BRIC i Mortar, Wor at Home, Consulting, Data Center. Naši radnici rade i u firmi i od kuće, a najveća poslovnica se nalazi u Frankfurtu", istakao je Schmidt.      

​Thomas Grimm, glavni direktor prodaje u Njemačkoj, kazao je da su kao svjetski lider u potpunosti prilagođeni pravilima internacionalnog prava i lokalnih prava.

"Zaštita podataka po najvišim standardima u svijetu i nudimo sva potrebna rješenja za svoje kupce koja su fleksibilna i dostupna širom svijeta", dodao je Grimm.

Zašto Bosna i Hercegovina?

Govoreći o tome zašto je Teleperformance odabrao Bosnu i Hercegovinu kao zemlju u kojoj će otvoriti ured, Schmidt ističe da su prepoznali potencijale naše zemlje.

"Postoji velika svjetska potražnja za osobama koje govore njemački jezik, a u Bosni i Hercegovini leži veliki potencijal budući da dosta mladih ljudi, ovdje jako dobro govori taj jezik. Mi hoćemo da rastemo, a prvoklasni uposlenici su ključni za to. Posjetili smo više evropskih zemalja koje su zadovoljili uslove, ali je nakon analize i sumiranja rezultata odabrana BiH. Ljudi iz BiH su nas uspjeli oduševiti svojom kulturom, obrazovanjem i jezičkim vještinama. Zato Bosna i zato smo danas ovdje na okupu", poručio je on.

Dimitris Kerastaris, direktor operacija za Sarajevo, kazao je da im je želja i cilj da za njih rade najbolji. 

"Cijenimo sve radnike i njihovo zadovoljstvo nam je veoma bitno. Počeli smo sa radom u oktobru prošle godine i sada imamo više od 100 radnika. Sve više rastemo i plan je da do kraja 2019. godine u BiH zaposlimo preko 500 radnika. Od njih 500, 80 radnika će biti raspoređeno na veće pozicije, kao što su supervisor, menadžer sigurnosti, trener itd….", istakao je on.

Naglasio je da radnici imaju veliku mogućnost napredovanja, atraktivna primanja, te da su radni uslovi usklađeni sa međunarodnim standardima.

"Želimo otvoriti nove prilike i mogućnosti, ponuditi dobre uslove za rad, produktivno okruženje, želimo da ljudi budu zadovoljni poslom koji rade. Ako bude i dalje interesovanja, plan nam je do 2020. zaposliti od 800 do 1000 osoba", poručio je Kerastaris, dodajući da je u planu i širenje u ostalim gradovima Bosne i Hercegovine.

Šta se očekuje od kandidata

"Naša su vrata svima uvijek otvorena, jer je Teleperformance kompanija koja omogućava mladim ljudima da rastu i napreduju, a izuzetno nam je drago što ćemo u srijedu imati priliku pokazati bh. mladima kako je raditi po njemačkim standardima, u atmosferi koja njeguje potrebe svakog pojedinca, i kakav je osjećaj dolaziti na posao sa osmjehom", kazala  je Selena Lončarević, HR menadžerica kompanije Teleperformance BiH.  

Također, pozvala je sve one koji tečno govore njemački jezik i traže stabilan posao u internacionalnoj kompaniji, da posjete Teleperformance BiH koji sutra, 30. januara od 12:00h otvara svoja vrata na adresi Paromlinska 56 u Sarajevu i svim zainteresovanim pruža uvid u njihovu atmosferu poslovanja, radni prostor ali i sve informacije koje vas mogu interesovati ako želite raditi u ovom svjetskom gigantu.

"Dođite nam i informišite se prije svega, vidjet ćete zašto trebate biti dio najveće German-speaking porodice u svijetu", poručila je Lončarević.

Inače, izvrsni uslovi rada, njemački standardi poslovanja, privlačna plata iznad prosjeka i puno radno vrijeme, samo su neki od razloga zbog kojih se Telepreformance izdvaja kao atraktivan i pouzdan poslodavac u zemljama u kojima posluje, dok je u mnogima dobio i priznanje najboljeg poslodavca.

Potvrdio je to i Harun Čimpo, IT administrator koji je iz Tuzle došao raditi u ovoj kompaniji prije tri mjeseca. Kako kaže, uslovi rada su nevjerovatno drugačiji u odnosu one kod bh. poslodavaca.

"Kada sam vidio uslove rada, nisam imao niti jednu dilemu da li preći ili ne, pogotovo što se radi o sektoru u kojem ja radim. Kvalitet, usluga, saradnici, podrška, sve je na najvećem nivou", kazao je Čimpo.

Podsjetimo, oficijelni partner pri posredovanju za zapošljavanje i odgovorna za kompletan proces odabira kandidata je kompanija Kolektiv, Agencija Posao.ba.

S.B.

Foto: Akta.ba