Burna vremena za ekonomiju u regiji centralne i istočne Europe

GfK, jedna od najvećih istraživačkih kuća u svijetu, svake godine u regiji centralne i istočne Evrope prikuplja važne pokazatelje s finansijskog tržišta stvarajući tako "Financial Service" bazu podataka. Takav uvid pomaže našim poslovnim partnerima spoznati lokalne specifičnosti, ali i osigurati znanje o regionalnim tržištima kako bi djelotvorno poslovali i u ovim ekonomski nestabilnim vremenima.

Jedan od ključnih pokazatelja, a to je udio ljudi koji posluje s finansijskim institucijama, daje ponešto drugačiju sliku od one koja bi se očekivala obzirom na trenutnu ekonomsku situaciju. Naime, uočava se pozitivan trend rasta udjela klijenata banaka u cijeloj regiji centralne i istočne Europe.

I dok je 2008. godine došlo do naglog zaustavljanja rasta tog udjela, u toku 2011. godine ponovno dolazi do rasta po ovom pokazatelju. U prosjeku, u cijeloj CEE regiji 74% građana je imalo neki poslovni odnos s bankom 2008. godine, dok taj udio sada iznosi 80%. Rastislav Kocan, regionalni voditelj tima za finansijska istraživanja, predviđa nastavak pozitivnih trendova.

"Tako na primjer Poljska ima veliki potencijal jer oko trećine građana još uvijek ne posluje s bankama." U sličnoj situaciji su i Kazahstan, Bugarska i Poljska, dok s druge strane, u Sloveniji, Austriji, Hrvatskoj i Češkoj gotovo svaki odrasli građanin ujedno je i klijent banke.

Podrobnija analiza korištenja određenih bankarskih proizvoda i usluga u regiji centralne i istočne Europe, pokazuje da su trendovi korištenja računa slični trendovima u udjelima klijenata banaka. 2008. godine došlo je do usporavanja rasta, pa čak i pada u udjelu korisnika bankovnih računa. Te godine u prosjeku je bilo 41% korisnika tekućih računa, dok je taj udio porastao na 47% krajem prošle godine.

Zanimljiv je i podatak o udjelu korisnika kartica. Iako u cijeloj CEE regiji još uvijek vrijedi princip "novac / cash je kralj", penetracija korištenja kartičnih proizvoda u stalnom je porastu, tako da se može reći da približno svaki drugi građanin u CEE regiji ima neku karticu za plaćanje.

Prema podacima Credit Card Monitor (CCM) istraživanja koje GfK BH sprovodi na godišnjem nivou, svaki drugi stanovnik Bosne i Hercegovine u 2012. koristi barem jednu karticu za plaćanje (49%) što je porast od 8% u odnosu na 2011.
Približno 47% građana Bosne i Hercegovine starijih od 15 godina koriste neku od debitnih kartica prisutnih na bh. tržištu, dok tek 14% koristi neku kreditnu, revolving ili karticu sa odgodom plaćanja.

I u segmentu debitnih, i u segmentu kreditnih kartica VISA zauzima prvo mjesto gledano po tržišnom udjelu marki kartica na tržištu Bosne i Hercegovine.