"Svi oni koji dolaze na ovo lijepo mjesto – dobrodošli. Disneyland je posvećen idealima, snovima i bazi na kojem je zasnovana Amerika – nadi, koja će biti izvor radosti i inspiracija cijelom svijetu", natpis koji je na samim počecima osnivanja ovog zabavnog parka dočekivao njegove posjetitelje.
Kao animator i poduzetnik, Disney se istaknuo prvo kao redatelj, a kasnije i kao inovator u animaciji i dizajnu. Zajedno sa svojim osobljem, stvorio je brojne izmišljene poznate likove uključujući Mickeya Mousea, Donalda Ducka i Goofya.
Sam Wolt Disney je izvorno posudio glas Mickeyju. Tijekom života, osvojio je 22 Oscara i dobio je četiri počasna Oscara. Disney je također osvojio i sedam Emmy nagrada. Često je isticao da je najveći problem u svijetu činjenica da previše ljudi odraste i samim time gubi volju za istraživanjem, sanjarenjem, nadanjem, maštanjem. Smatrajući da su svi naši snovi ostvarivi, ukoliko se dovoljno trudimo, kreirao je park koji ove godine slavi 60 godina postojanja.
Imajući viziju i jasan cilj, stvorio je brand koji je i danas sinonim za uspjeh, posebice ako uzmete u obzir da je većina sadržaja koji nudi ovaj zabavni park dostupan online ili putem društvenih igara. Upravo zbog toga, mnogi su se pitali, koji je obrazac uspjeha ove čarobne zemlje?
Uvijek budite inovativni
"Radite stvari toliko dobro da će ljudi htjeti doći ponovno i povesti svoje prijatelje", rekao je jednom prilikom Walt. Ono što Disneyland čini primamljivim zabavnim parkom i nakon 60 godina od otvaranja, jeste činjenica da stalno idu u korak s vremenom. Vođeni promjenama na globalnoj razini, poboljšavaju svoju ponudu da postanu toliko poželjni da svi žele biti dio njihove zabavne priče. Trebalo je dosta hrabrosti za zatvoriti popularne igre/vožnje u sklopu parka i obnoviti ih i zamijeniti, no, sve je to napravljeno u cilju stalnog poboljšanja.
Timski rad je važan
Walt je često isticao da je za svakog zaposlenika Disneyland pozornica na kojoj se vidi svaki njihov korak. Zbog toga se posebna pažnja posvećuje njihovoj edukaciji, obrascima ponašanja i kreativnim sastancima na kojima se izmijenjuju ideje.
Pazite na detalje
Čarolija Disneylanda počinje s vašim prvim korakom niz parkiralište parka do samog ulaza u park. Uređen prostor bez ikakvih tragova smeća, mnoštvo cvijeća, boja, zaposlenici spremni za vaše upite na svakom koraku, precizno izrađene tvrđave, zabavni popratni sadržaji – voditelji ovog parka potrudili su se da u ovom parku ništa ne bude prepušteno slučaju i da se u njemu uistinu osjećate kao u zemlji snova.
Stvorite brand
Osjećaj lijepog koji se stvorio među posjetiteljima radi pažnje koja je usmjerena prema njima kroz pomno osmišljavanje same ponude parka, prepoznaje se i u Disney proizvodima – igračkama, igrama i sl. koje ovaj brand također distribuira.
Tako je Disneyland i sve što dolazi sa ovom etiketom postalo sinonim za čaroban svijet u kojem se osjećate lijepo i sigurno.
Izvor: LinkedIn