Kako izraziti neslaganje i očuvati posao?

 

Predložite odličnu ideju kako povećati prodaju na tjednom sastanku, no šef vas poklopi. Da li je bolje šutjeti ili ipak zagovarati svoju ideju?

Prva opcija sigurno će vam donijeti osjećaj nezadovoljstva, a sasvim sigurno i osjećaj zamjeranja šefu. Kako se onda zauzeti za svoje ideje i suprotstaviti šefu? I uz to još očuvati svoj posao?

Prave vještine, taktičnost i poštovanje, kao i dobri, uvjerljivi razlozi i dokazi koji podupiru vašu tezu, moguće je izraziti svoje nezadovoljstvo bez da riskirate svoj posao.

Izjasnite se

Znati se izjašnjavati bitna je stvar u poslovnoj komunikaciji. Vaše mišljenje je bitno, pogotovo ako ukazuje na mogućnosti unaprjeđivanja poslovanja ili pak na neke nepravilnosti. Izražavanje svojeg mišljenja, smisleno i artikulirano, pogotovo u teškim situacijama i napetim razgovorima jako je bitno. Stoga je savladavanje ove tehnike ključno za uspješno napredovanje u kompaniji. Što prije naučite kako riješiti probleme racionalno i to putem razgovora to bolje za vašu karijeru. Svaki šef će radije imati zaposlenika koji će izreći svoje mišljenje čak i ako je ono totalno suprotno onome što on sam misli, nego imati zaposlenika koji slijepo radi što mu govori bez razmišljanja. Naravno, izražavanje vlastitog stava koji je u suprotnosti sa stavom menadžmenta treba napraviti odmjereno i sa puno poštovanja, ako ne želite riskirati otkaz.

U privatnosti

Ipak ste odlučili razgovarati sa šefom, nakon situacije na tjednom sastanku. Iako vam je možda e-mail draža forma komunikacije, ovakav razgovor ipak odradite licem u lice. Hodnik ili kompanijska menza definitivno nisu mjesta gdje bi trebali započinjati takav razgovor. Odaberite pravi moment, a to je trenutak kada je šef relativno slobodan i nije u interakciji sa nekim drugim, te ga pitajte da li možete razgovarati u njegovom uredu. Čak i ako smatrate da je njegov prijedlog rješenja totalno glup, neinovativan i neće donijeti željene rezultate, imajte na umu da je on ipak vaš šef te zaslužuje vaše poštovanje. Vrlo je bitno također da se suzdržite od bilo kakvih neumjesnih komentara što se tiče njegovog prijedloga ili načina rada. Pa niste se došli svađati, već zagovarati svoju ideju.

Pozitivnost i globalnost

Ne započinjite razgovor sa negativnošću, teško je da će nakon toga stvari ići u pozitivnom smjeru. Umjesto toga, raščlanite situaciju, pohvalite ono što dobro funkcionira. Zatim izrazite svoju zabrinutost glede šefovog prijedloga, objasnite svoj stav i prezentirajte svoj prijedlog. Ključna stvar svakog ovakvog i sličnog razgovora je naglasiti da su vaše intencije orijentirane na poboljšanje rada kompanije i njezinog uspjeha, a ne da ste samo fokusirani na sebe, svoju kratkoročnu dobit i svoj ego.

Čak i ako se razgovor ne završi onako kako ste se nadali i vaš šef jednostavno ne promijeni mišljenje, osjećat ćete satisfakciju znajući da ste mu u potpunosti predstavili svoju ideju sa svim najboljim namjerama. Izražavanje mišljenja je dobro za kompaniju, na taj način pokazujete da vam je stalo do nje i njezinog uspjeha, kao i do drugih zaposlenika. A u svakom slučaju bolje je pokušati (smisleno i taktično), nego se obeshrabriti na prvu negativnu riječ samo da bi se kasnije uspostavilo da ste ipak bili u pravu. Nije li grižnja savjesti gori osjećaj odbijanja prijedloga?

(ladylike.hr)