PR nije za svakoga: Vaša publika nije glupa i nemojte je tako tretirati

PR ili odnosi s javnošću, mogu biti nezgodna industrija za razumijevanje – i jednako teška za opisati.

Tome se dodaju i preklapanja s oglašavanjem i marketingom, zajedno s činjenicom da se neprestano razvija i prilagođava svijetu koji je sve više upućen u medije.

Tradicionalno, PR bi se mogao percipirati kao jednostavno igranje uloge glasnika između kompanije ili brenda i štampe.

Njihov posao je razumjeti klijentov brend, poruke i ono što promoviraju, a zatim te informacije proslijediti trećoj strani (poput štampe) na način koji ih čini vrijednom vijesti.

Krajnji cilj?

Da biste naveli ljude da pričaju o tom određenom brendu, kompaniji ili proizvodu, navedite ih da pričaju drugima o tome, i na kraju, natjerajte više ljudi da ga kupuju.

Kako se PR razvija?

Budući da su PR ljudi tako dobro upućeni u to na što će mediji, a samim tim i šira javnost, reagirati (i neće), oni su u savršenoj poziciji da savjetuju kompaniju o tome kako sprovode kampanju ili poruku.

Kao rezultat toga, granica između oglašavanja i PR-a može biti zamagljena.

To znači da će PR agencije jednako vjerovatno završiti kao strateški i kreativni partneri klijenta – savjetujući ih o tome šta bi trebali komunicirati i zašto – gdje bi to tradicionalno bila reklamna agencija

Foto: Collected

PR i marketing su različiti

Slično reklamnoj agenciji, rad PR agencije može biti prilično nevidljiv oku gledatelja ili čitatelja – jer će često samo brend ili kompanija biti zaslužni za rad.

Lako se možete zbuniti između oglašavanja, PR-a i marketinga.

Granica s marketingom je jasna: PR je više umijeće uvjeravanja – navesti nekoga da formira mišljenje i djeluje prema njemu, dok je marketing prvenstveno direktna promocija proizvoda ili usluga.

PR, naravno, može obavljati marketinšku funkciju, ali je često mnogo više strateški i pažljiviji prema cjelokupnoj reputaciji brenda, za razliku od jednostavne metrike prodaje.

Postoje različiti oblici PR-a

Različite vrste PR-a definirane su publikom s kojom se pokušavate povezati, ali najveći su:

• Potrošački PR – koji se bavi komuniciranjem sa potrošačima (javnošću).
• Korporativni PR – koji razgovara s korporativnom (ili poslovnom) publikom.

Međutim, ako bilo koja organizacija, kompanija ili pojedinac treba da komunicira sa publikom, obično postoji PR posao za to. To znači da postoje i stručnjaci za PR u sljedećim sektorima: business-to-business, muzika i zabava, dobrotvorne svrhe, finansije, zdravstvo, imovina, javni poslovi, javni sektor, sport, tehnologija i putovanja.

Osoba za odnose s javnošću može pomoći izvršnom direktoru da definira po čemu želi da njihova kompanija bude poznata, smišljajući ideje kako da tu poruku prenesu javnosti ili stvara sadržaj koji pomaže ispričati priču.

Oni će također razgovarati s novinarima i influenserima u nadi da će privući njihovu pažnju, te će to biti predstavljeno na popularnim platformama vijesti i društvenim kanalima.

Da bi se sav taj posao odvijao unutar potrošačke PR agencije, tim će obično biti sastavljen od: stratega, planera, kreativaca, kreatora sadržaja, voditelja naloga, povezivača (ili publicista).

Kako se možete pripremiti za ulogu u PR-u?

Kad su vještine i obuka u pitanju, diplome iz PR-a nisu naročito česte i u svijetu postoje specijalizirani kursevi.

Mnogi ljudi dolaze u PR iz širokog spektra pozadina i po mišljenju stručnjaka, PR je održiv izbor karijere za svakoga ko smatra da je dobar u umjetnosti uvjeravanja.

Konkretnije rečeno, terminima zasnovanim na vještinama, sposobnost dobre komunikacije je neophodna – a to nije ograničeno na jedan određeni stil.

Dobar komunikator može biti i ekstrovertan ili introvert, ali što je još važnije, stav "mogu" takođe ide daleko, jer djela govore više od riječi.

Povrh toga, pogled na dobar dizajn, fotografiju, film i copywriting je pravi bonus, jer će mnogi PR-ovi sami kreirati sadržaj.

Foto: Netsavvies

Za PR su važni ljudi koji su entuzijastični i strastveni prema životu, oni koji imaju gledište, ambiciju da utiče i prirodno su zainteresirani za vijesti, kulturu i stvaranje nečega.

"Pogledajte organizacije, kompanije i pojedince kojima se divite i saznajte ko stvara njihove priče, a zatim se povežite s njima. PR-ovi su generalno voljni da razgovaraju sa svakim ko hoće da sluša, zato se ne plašite da tražite savet", savjet je stručnjaka.

NIJE TEŠKO PRONAĆI NEUSPJEHE U ODNOSIMA S JAVNOŠĆU

Odnosi s javnošću su ispunjeni 99 posto šala i samo 1 posto ljudima koji znaju šta rade.

Postoji i jedna opća pogrešna percepcija o PR-u u kojem klijenti misle da mogu poslovati "kako bilo" a da je PR tu da piše "bajke".

Poslovni subjekti moraju znati da je PR refleksija njihovog rada i da ne mogu poslovati loše, imati lošu kadrovsku politiku i td. a da se o njima samo piše lijepo.

Važno je da se zna da se PR poruke ne pričaju, one se žive. PR su djela ispričana lijepim riječima.

Publika nije glupa a za rezultate, baš kao i u finansijama i fitnesu, je potrebno - vrijeme.