Kad nema radne kulture: Ljudi ne napuštaju poslove, napuštaju toksična okruženja

U današnjem konkurentnom tržištu rada, često se pretpostavlja da zaposleni napuštaju svoje pozicije zbog boljih prilika, viših plata ili ispunjavajućeg rada.

Iako ovi faktori sigurno igraju svoju ulogu, istraživanje MIT Sloan o Velikoj Ostavci iz 2021. godine pokazalo je da je najvažniji faktor zbog kojeg zaposleni napuštaju svoje poslove toksična radna kultura.

Šta čini radno okruženje toksičnim?

Kultura kompanije je ono što stvara ili uništava radnu atmosferu za većinu zaposlenih – i ovaj trend se održava u svih 38 industrija koje je MIT Sloan proučavao.

Toksična radna kultura 10,4 puta je vjerovatnija da će dovesti do napuštanja posla nego niska plata.

Iznenađujuće, studija je pokazala da kompanije sa višim nivoima inovacija imaju veću vjerovatnoću da razviju toksična radna okruženja.

To je zato što praćenje najnovijih inovacija zahtijeva od zaposlenih da rade bržim tempom, ulažu duga radna vremena i podnose veći stres od onih u kompanijama koje se kreću sporijim tempom.

Međutim, toksično radno okruženje podrazumijeva više od nedostatka ravnoteže između privatnog života i posla. Opseg problema kao što su mikromenadžment, neučinkovita komunikacija, nerealna očekivanja i nedostatak podrške zaposlenima doprinosi negativnoj radnoj atmosferi.

Mikromenadžment

Mikromenadžment je jedan od najprisutnijih simptoma toksičnih radnih okruženja. Ovaj stil upravljanja podrazumijeva prekomjerno nadgledanje i kontrolu nad svakim aspektom rada zaposlenog.

Iako menadžeri s dobrim namjerama možda misle da osiguravaju kvalitet i dosljednost, mikromenadžment obično ima suprotan efekat.

On podriva povjerenje zaposlenih i smanjuje njihovu motivaciju. Kada zaposleni osjećaju da je svaki njihov potez pod budnim okom i da nemaju autonomiju, obično doživljavaju povećani stres i smanjeni osjećaj ispunjenosti u svom radu.

Mikromenadžment takođe simbolizuje nedostatak povjerenja u zaposlene, što može pokvariti odnos poslodavac-zaposleni i navesti zaposlene da traže radno okruženje u kojem se osjećaju više cijenjeni i od povjerenja.

Neučinkovita komunikacija

Efektivna komunikacija je temelj uspješne kompanije, a radna mjesta koja pate od čestih komunikacijskih problema između timova ili odjeljenja brzo mogu postati toksična.

Neučinkovita komunikacija može se manifestovati na različite načine: nejasne instrukcije, nedostatak povratnih informacija i nedovoljno dijeljenje informacija, da nabrojimo samo nekoliko. Ovo utiče ne samo na tačnost rada i produktivnost, već i na druge aspekte. U okruženjima u kojima je komunikacija često loša, a pretpostavke se prave da bi se nadomjestio nedostatak informacija, frustracija i nezainteresovanost mogu se pretvoriti u tračeve i ogovaranja, ponekad dovodeći do klevetanja i zlostavljanja.

Zaposleni napreduju u okruženjima u kojima je komunikacija otvorena, transparentna i konstruktivna. Niko ne voli raditi u kulturi u kojoj se stalno prebacuje krivica, a postavljanje pitanja je obeshrabrivano.

Nerealna očekivanja

Usko povezana sa neučinkovitom komunikacijom je još jedna karakteristika toksičnog radnog okruženja – nerealna očekivanja.

Kompanije koje postavljaju nedostižne ciljeve i rokove stavljaju ogroman pritisak na svoje zaposlene, što često dovodi do dugih radnih sati, hroničnog stresa i sagorijevanja.

Kada se od zaposlenih očekuje da izvode čuda bez potrebnih resursa ili podrške, njihovo zadovoljstvo poslom opada.

Kada se zaposleni osjećaju zarobljeni u ciklusu preopterećenosti i nedostignuća, vjerovatno će tražiti pozicije na drugim mjestima, gdje će njihovi doprinosi biti realnije priznati i nagrađeni.

Nedostatak podrške zaposlenima

Nedostatak podrške zaposlenima može imati različite oblike, od nedovoljnog priznavanja i ohrabrenja do nedostatnog treninga i lošeg rješavanja slučajeva diskriminacije i zlostavljanja na radnom mjestu.

Kada zaposleni ne dobijaju potrebnu podršku da bi napredovali, često se osjećaju izolovano i nedovoljno cijenjeni. Izolovani zaposleni vjerovatno neće efikasno obavljati svoj posao niti će uživati u svom radu.

Loši sistemi podrške često dovode do širenja negativnih društvenih praksi, kao što je formiranje klika ili nezdrava konkurencija među kolegama, što dovodi do negativne spirale toksičnosti.

Prepoznajete li neki od ovih toksičnih osobina u vašoj kompaniji?

Prepoznavanje i rješavanje toksičnih radnih praksi prvi je korak ka zadržavanju talenta i stvaranju pozitivnog radnog okruženja.

Na kraju, ljudi ne napuštaju poslove – napuštaju toksična radna okruženja.

Ulaganje u pozitivnu radnu kulturu nije samo dobro za zaposlene; to je dobro za sam posao i kompaniju.