"Vježbajte" emocije za uspješniju karijeru

Nije sve u ciframa, ugovorima i logici. Ima nečeg i u emocijama. I to ne samo nečeg. Suvremena istraživanja pokazuju da su veoma uspješni poslovni ljudi i veoma emocionalno inteligentni, prenosi Bizlife.rs.

Čak 90% njih ima koeficijent emocionalne inteligencije (EI) iznad prosjeka, dok 80% neuspješnih poduzetnika (ili propalih) spada u kategoriju ljudi sa niskim koeficijentom EI.

To praktično znači da uspješni poslovni ljudi znaju ispoljiti svoje emocije, baš kao što se znaju nositi sa tuđim. Razumiju druge i majstori su međuljudskih odnosa, privatnih i poslovnih. Znaju kako ih održati kvalitetnim, da ih razvijaju i iz njih izvuku maksimum.

Dobra vijest je da se EI "uči i vježba" (za razliku od one matematičke i logičke čiji se koeficijent tokom života može neznatno uvećati). Istina je da od emocionalno neinteligentne osobe možete postati veoma inteligentna koja zna kako upravljati sobom i koja poznaje tajne uspješne suradnje sa drugima. Kako?

1. Naučite se nositi sa svojim negativnim emocijama

Ovo je veoma važno, možda najvažnije. Ljutnja, bijes, zavist, strah, ljubomora i druge negativne emocije utječu na procjenu drugih, koče vas i sputavaju na putu do prave procjene. Jedini način da na određenu situaciju ne reagirate ljutnjom i bijesom jeste da promijenite stav i razmišljanje o toj situaciji. Uvijek imajte na umu da vaše misli kreiraju vaše emocije.

Vaše emotivno stanje ne mora odražavati i realno stanje - ako ste nezadovoljni, jer osjećate da vas kolege ne simpatiziraju, ne mora značiti da je to istina. Probajte o njima drugačije razmišljati, promijenite prema njima stav.

2. Ostanite "cool" i pod pritiskom

Teško je suprotstaviti se stresnoj situaciji i pri tome biti produktivan i odmjeren.

Kada prepoznate stres, kada osjetite tenziju, strah ili ljutnju umijte se hladnom vodom, izađite na zrak, dišite duboko. Dopustite vašem mozgu da misli o drugim stvarima, a ne samo o aktualnoj stresnoj situaciji.

Fizička aktivnost je odlična terapija nakon stresnog dana. Vitalno tijelo doprinosi samopouzdanju.

Ako vas je iz takta izbacio netko od kolega, s razlogom ili bez, udahnite duboko i izbrojite bar do deset prije nego što bilo što kažete, a zbog čega ćete kasnije zažaliti. Vidjet ćete da ćete, i prije nego izbrojite, pronaći način da izgovorite riječi koje će riješiti postojeći problem, a ne dodatno ga zakomplicirati.

Kad god možete, gledajte u zelenilo, rijeku ili jezero. Okružite se bojama prirode koje su provjereno ljekovite.

3. Promatrajte stvari onakvim kakve jesu

Ne personalizirajte reakcije drugih. Na primjer, razlog što vam kolega ili prijatelj ne odgovaraju na telefonski poziv, nije zato što vas izbjegavaju, već su možda zauzeti. Pokušajte da akcije drugih ovako promatrate. Znajte da sve što čine, ljudi čine zbog sebe, a ne zbog vas.

Ako vas ponašanje kolege nervira i izbacuje iz takta, pitajte za razlog bez bilo kakve osude i procjene: "Kaži mi molim te, baš me zanima, zašto....". Pažljivo slušajte šta će vam reći i promatrajte govor tijela.

4. Postavite granice

Vrijeme je da postavite granice i da druge upoznate sa njima. To podrazumijeva i da kažete šta osjećate, da kažete "ne" bez osjećaja krivice, da imate pravo da se ne slažete sa stavom drugih. Princip je jednostavan 

XYZ tehnikom - osjećam se X kada napraviš Y u situaciji Z. Na primjer: "Osjećam se neugodno kada od mene očekuješ da ti pomognem, a to mi nije prioritet", "Bila sam povrijeđena kada si sa mnom sinoć za poslovnom večerom zbijao šale."...

Izbjegavajte rečenice koje počinju sa "Ti...", a u nastavku znače osudu ili procjenu ("Ti trebaš..", "Moraš..."). Ovakvim nastupom vaš će sugovornik zauzeti obrambeni stav i neće obratiti pažnju na to što mu želite reći.

Radite na svojoj emocionalnoj inteligenciji. Ako niste rođeni sa darom da uspješno komunicirate sa sobom i drugima, to svakako možete naučiti.