Osmijeh i sigurnost u sebe pomažu na poslovnom planu

Samo dvije minute na dan u pozi osobe koja je sigurna u sebe - tako da stojite uspravno, s rukama koje ste usmjerili prema nebu ili stojeći poput Supermana, s rukama na bokovima - može dramatično povećati vaše samopouzdanje, ističe Amy Cuddy, psihologinja s Harvarda.

Zamislite da ste upravo vodili težak sastanak. Sad ocijenite razinu energije tijekom tog sastanka na ljestvici od jedan do deset. Većina ljudi će izabrati osam ili devet. Nažalost, većina ljudi u sobi dala bi vam možda ocjenu tri ili četiri. Razlog - ono što osjećamo kao visoku energiju, drugima može djelovati beživotno. Kad stvari krenu nizbrdo, najprije se namrštimo, a ako razmišljamo o problemu, vjerojatno postoji paleta grimasa koje iskrivljuju vaše lice.

A to nije najpametnije rješenje jer će se uskoro mrštiti i svi oko vas. Ili kad govorite pred skupinom koja baš i nije otvorena za ono što im želite ponuditi - omekšajte ih tako što ćete ih pokrenuti. Kad krene nizbrdo, nasmiješite se. Prisilite se na osmijeh jer čak i namješteni osmijeh ima učinak. Osim toga, kad se smijete, pomažete i ljudima oko sebe da osjećaju manji stres. Većina zapravo zrcali postupke drugih, pa ako se nasmiješite, i ljudi će se smiješiti vama, ako kimnete glavom, oni će kimnuti vama, što bitno olakšava komunikaciju u stresnoj situaciji.

Razgovarajte rukama i u slobodno vrijeme. Prave geste dodat će neizmjernu snagu vašim riječima. Razmislite o tome što govorite i kako to istaknuti u slobodno vrijeme kad niste opterećeni time tko vas gleda, pa pokušajte djelovati na isti način u profesionalnim situacijama. Osjetit ćete više samopouzdanja, jasnije ćete misliti te bolje istaknuti određene riječi i fraze. Sljedeći put prije sastanka podsjetite se na to da biste trebali podići razinu energije koju ulažete da biste bili uspješniji, barem za 20 posto.

Ne morate se slomiti, ali nastojte uložiti više entuzijazma i strasti nego u uobičajenim okolnostima. Probajte si jednostavno reći: “Sad ili nikad”. Ako vam je u opisu posla čest razgovor s klijentima, i položaj tijela najviše utječe na stav. Ljudi koji stoje ili sjede prekriženih ruku i glave nagnute prema naprijed pokazuju otpor. No možete ih “slomiti”, odnosno omekšati u trenu. Ponudite ruku na rukovanje ili dajte posjetnicu. Zamolite ih da vam nešto pridrže dok govorite ili postavljajte pitanja skupini na koja se odgovara, na primjer, podizanjem ruke. Time ćete svladati njihov otpor.

Stanite i razmislite

Ako moraju smišljati dok govore, većina švrlja pogledom. Razmislite prije no što počnete - pogledajte u daljinu i, gledajući, kažite.

Sa strane

Dok stojite licem u lice i govorite nešto, to pojačava dojam sukoba. Instinktivno ćete opustiti sugovornika ako pomaknete tijelo u stranu. Držite se kuta od 45 stupnjeva ili - ako želite stvoriti suradničku atmosferu - stanite rame uz rame sa sugovornikom.

Bez dizanja ruku

Gestikuliranje iznad ramena izgleda čudno ili kao da molite Boga da vam priskoči u pomoć jer niste sigurni u sebe. Gledajte prezentacije Stevea Jobsa, on nikad nije dizao ruke iznad ramena.