Zahvalnost zaposlenika organizaciji

Od jednog sam menadžera čula priču o mladom zaposleniku koji je izvjesno vrijeme bio jako preopterećen. Zbog tržišnih okolnosti rokovi su bili skraćeni, a k tome se još i  kolega s kojim je radio razbolio i otišao na bolovanje. Nakon  određenog vremena bio  je toliko iscrpljen  da je odlučio  dati otkaz - sve mu se ovo činilo neizdrživim, bez izlaza. Rukovoditelj je na to porazgovarao s njim, saslušao ga i pokazao da razumije kako mu je teško. Onda mu je napomenuo da svaka kriza prođe, pa će i ova. Ode li, izgubit će neke stvari koje trenutačno uzima "zdravo za gotovo", a koje u drugim tvrtkama možda neće biti takve. Zapravo, dosta je toga pozitivnog činilo njihovu tvrtku poželjnim poslodavcem. Složili su se kako je u zajedničkom interesu da istraje, a poslije će vidjeti.

Ukazivati na pozitivne strane posla ne znači zavaravati zaposlenike da je sve u redu i onda kad nije tako. To samo znači pomoći im da općenito, a posebno u trenucima negativnih raspoloženja, zaključaka, okolnosti ili zasićenja poslom, ne izgube iz vida i sve pozitivne strane organizacije i posla koje postoje. U krizi ljudi lako gube motivaciju i zapadnu u bed, lako i brzo uočavaju samo ono negativno. Ništa im nije dobro: šefovi, odnosi, politika, sustavi, nagrađivanje, kolege, vrsta posla. Time svoju krizu čine subjektivno težom. To se posebno može dogoditi mladima jer nemaju iskustva, ne umiju sagledati širu sliku, misle da će kriza trajati zauvijek, ali i starijima kad ih „ubije" rutina.

Na rukovoditelju je da potakne suradnike da osjete zadovoljstvo i zahvalnost zbog dobrobiti koju imaju od organizacije. Na konstruktivan i nemanipulirajući način treba im pomoći da se (češće) sjete dobrih stvari.

Deset stvari zbog kojih mi je dobro raditi ovdje:

• Dobivam plaću na vrijeme, što danas nije mala stvar.
• Plaća je relativno dobra naspram onih u sličnim tvrtkama.
• Mogu se usavršavati u struci, napredovati.
• Ova je tvrtka poznata u zemlji i ponosna sam jer sam dio toga.
• Imam malo dijete, a šef mi uvijek izađe u susret kad mi treba slobodan dan ili kad moram ranije izaći s posla.
• Društvo na poslu je dobro, među kolegama imam i prijatelje.
• Stanujem u blizini pa ne trošim mnogo vremena na prijevoz.
• Kod zdravstvenih problema naišla sam na razumijevanje i pomoć.
• Posao mi je zanimljiv, nije mi dosadno.
• Dosta sam autonomna u obavljanju posla, ne visi mi nitko za vratom.

Za vježbu, provjerite gornji niz na sebi pa dopišite i ono što nije spomenuto. Možda osjetite zahvalnost i sreću zbog takve realnosti.