Kao e-kupac treba da znate da li možete izvršiti povrat novca, da li možete vratiti kupljeni proizvod, ko snosi troškove vraćanja proizvoda itd.
Svoja prava možete pročitati u vodiču "Prava potrošača sa aspekta primjenjivih propisa".
Asocijacija za internet trgovinu "eComm" vas kroz ovaj vodič za upoznaje sa vašim pravima.
Više informacija, dokumenata i resursa vezanih za e-trgovinu na svakom od CEFTA tržišta dostupno je na regionalnoj platformi ecommerce4all.eu.
