Orela: Hotelska kozmetika je simbolična investicija za povratak gostiju

16.02.2015 15:07:33
Orela: Hotelska kozmetika je simbolična investicija za povratak gostiju

Orela se isključivo bavi snabdjevanjem hotelske kozmetike. Cilj im je da dizajnom i kvalitetom proizvoda gosta ponovo vrate, a kvalitetom svojih usluga trude se da održe što bolju saradnju sa hotelima.

Prema neovisnom istraživanju provedenom u hotelima širom svijeta, hotelska kozmetika zauzima visoko treće mjesto stvari koje gost najviše primjećuje, odnosno voli zateći u hotelu. Najčešće obrazloženje anketiranih gostiju je bilo to da se želi osjećati kao kod kuće ili vidjeti kako će mu hotel što bolje ugoditi.

Poenta ove konstatacije je bila vodilja za osnivanje preduzeća Orela 2009.godine. "Naša vizija je da kvalitetom svojih usluga doprinesemo boljoj kvaliteti hotelske ponude u Bosni i Hercegovini, te tako zadovoljimo potrebe svih gostiju. Hotelska kozmetika, iako mali dio hotelske usluge, predstavlja neizbježnu kariku koja zadovoljava goste i tjera ih da se vrate", navode iz Orele.

Orela se isključivo bavi snabdjevanjem hotelske kozmetike. Cilj im je da dizajnom i kvalitetom proizvoda gosta ponovo vrate, a kvalitetom svojih usluga trude se da održe što bolju saradnju sa hotelima.

Preko ureda u Shangaju, sestrinskih firmi u Italiji i Hrvatskoj, te skladišta u Sarajevu, Orela je spremna u kratkom roku ispuniti sve zahtjeve kupaca. Orela neprekidno razvija kvalitetu svoje ponude, uz ulaganje u timski rad i edukaciju zaposlenika. Usmejreni su na širenje spektra usluga i sadržaja, uz stalno praćenje trendova, želja i potreba kupaca te prilagođavanja cijena njihovi  proizvoda tržištu Bosne i Hercegovine. Pokušavaju maksimalno udovoljiti svim zahtjevima sa terena koje dobivamo putem njihovi komercijalista.

"Ne zaboravimo da gosti često nose sa sobom kući kao suvenir nešto iz onog hotela kojeg žele da se sjećaju. To što ponese sa sobom, to je dio Vas, a po dobre stvari svi se volimo ponovo vratiti", napominju iz ove firme, podjećajući da je za svaki hotel kozmetika simbolična investicija u povratak gostiju.

Imate zanimljivu priču, fotografiju ili video? Pošaljite na Viber +387 62 700 098 ili na mail prodaja@akta.ba odnosno putem forme Objavi promo ili putem Facebooka i podijeliti ćemo je sa hiljadama naših čitatelja.

NAPOMENA: Komentari odražavaju stavove njihovih autora, a ne nužno i stavove internet portala Akta.ba.

Ostale vijesti iz rubrike

Predstavljamo