Politika kvaliteta firme MIP je da ispunjava očekivane zahtjeve kupaca

MIP d.o.o. Mostar je, u uslovima oštre konkurencije, potpuno i trajno opredijeljen istraživanju i prepoznavanju zahtjeva i očekivanja svojih postojećih i potencijalnih kupaca, kao najznačajnijeg faktora svog poslovnog uspjeha.

Zbog toga svi uposleni u MIP d.o.o. Mostar, svojim znanjem i kompetentnošću, te sprovođenjem svih procedura, omogućuju da kupcu nude proizvode i usluge koji zadovoljavaju njegove zahtjeve.

Direktor MIP d.o.o. Mostar, zajedno sa svojim suradnicima, planira i preispituje svoje vizije poslovanja MIP d.o.o. Mostar, i usklađuje ih sa zahtjevima, potrebama i očekivanjima kupaca.

U cilju zadovoljavanja zahtjeva, potreba i očekivanja kupaca, u MIP d.o.o. Mostar se sistematski i trajno identifikuju, planiraju, realizuju, kontrolišu i poboljšavaju svi procesi koji su neophodni za obezbjeđenje kvalitetnih proizvoda i usluga.

Sistematski i trajno se preispituju i prepoznaju slabosti i nedostaci, te poduzimaju aktivnosti za poboljšanje.

Odlučivanje u MIP d.o.o. Mostar se zasniva na analizi činjenica proisteklih iz analize zadovoljstva kupaca, rezultata mjerenja proizvoda, usluga i procesa.

U odnosima sa kupcima i dobavljačima ostvarujemo korektnu i obostrano korisnu saradnju, kako bi se izbjegli bilo kakvi nesporazumi ili nezadovoljstva, te kako bi se stvorile osnove za trajnu i djelotvornu dalju suradnju.