Consalta: Implementacija ISO 9001:2008 u firmi Info Studio Sarajevo

Početkom novembra ove godine, Consalta d.o.o. je potpisala još jedan ugovor o implementaciji. Ovog puta radi se o preduzeću Info Studio d.o.o. iz Sarajeva, a ugovor je vezan za saradnju i pružanju konsultantskih usluga u svrhu pripreme za implementaciju ISO 9001:2008 standarda.

Info Studio d.o.o. je prepoznao zahtjeve tržišta i potrebu za implementacijom ISO 9001:2008 standarda, radi povećanja zadovoljstva svojih klijenata i osiguranja efikasnosti poslovanja, kroz primjenu zahtjeva navedenih u ISO 9001:2008 standardu.

Koristi koje Info Studio može da ostvari uvođenjem sistema upravljanja kvalitetom ISO 9001:2008 su prije svega povećanje ukupnog zadovoljstva kupca i lojalnosti kroz njegovo uvjerenje kako su svi njegovi zahtjevi ispunjeni. Samanjenje ukupnih troškova poslovanja kroz optimizaciju operativnih troškova i povećanje efikasnosti, a što je rezultat provođenja preventivnih mjera i maksimalno izbjegavanje pogrešaka. Upravljanje dokumentacijom i cjelovita dokumentiranost i nadzor poslovnih procesa je treća korist uvođenjem ovog standarda. Bolja osposobljenost i edukacija zaposlenih i poboljšanje prenošenja znanja ("know how") u organizaciji je četvrta korist.

Na kraju poboljšanje kulture poslovanja i motivacije kroz poboljšanu efikasnost: prihvaćanje sistema identifikacije sa tvrtkom i opredjeljenje za provođenje sustava kvalitete osigurava lojalnost resursa i njihovu smanjenu fluktuaciju doprinjet će Info Studiu u daljem poslovanju što će poslužiti kao snažan marketinški alat.