Hebe: Ekskluzivni ovlašteni distributer analitičke laboratorijske opreme

Izrazito nam je zadovoljstvo predstaviti tvrtku Hebe d.o.o. koja je ekskluzivni ovlašteni distributer analitičke laboratorijske opreme i usluga renomiranih tvrtki.

Dinamičan tim stručnjaka tvrtke Hebe uvest će Vas u svijet vodećih svjetskih tehnologija i inovacija i upravo za Vaše potrebe predložiti najbolje rješenje, a prodajni savjetnici s dugogodišnjim iskustvom stoje Vam na raspolaganju za sve informacije vezane za program prodaje instrumenata, potrošnog materijala i rezervnih dijelova.

Tvrtka Hebe d.o.o. osnovana je 1991. godine sa sjedištem u Splitu i podružnicom u Zagrebu., te se usko specijalizirala za zastupanje, uvoz, distribuciju i održavanje razne laboratorijske opreme. Danas zapošljava visoko obrazovane djelatnike, te ima predstavništvo u Zagrebu, Splitu, Beogradu i Sarajevu.

Prodaju i održavanje navedene opreme izvode isključivo školovani djelatnici firme ovlašteni od ino partnera PerkinElmer, AB Sciex, Thermo Scientific, Thermo Genomics, Bibby Scientific i Berghof.

Kvalitetnim rasporedom, stalnim usavršavanjem znanja i posjedovanjem svih potrebnih certifikata iz asortimana prodajnog programa, stručni tim tvrtke Hebe spreman je odgovoriti na sve vaše zahtjeve: instalacije, edukacije, servis, održavanje, validacije, pomoć u izradi, razvoju i implementaciji aplikacija i metoda te u pripremi uzoraka, pronalaženje rješenja za unaprjeđenje rada svojih korisnika, mogućnost sklapanja servisnih ugovora i ostale usluge po želji korisnika.

Sklapajući ugovor sa tvrtkom Hebe kao dobavljačima opreme za Vaše laboratorije otvaraju se mogućnosti ekskluzivnog servisnog ugovora koji postoji s njihovim velikim korisnicima (INA, Hrvatske vode, MUP, Galapagos) gdje se na brojnost instrumenata postižu rabati na opremu i potrošni materijal, te odaziv servisa u željenom vremenu.

Svim svojim korisnicima tvrtka Hebe pruža edukaciju po instalaciji uređaja, te preko mreže vanjskih suradnika. Ukoliko se pokaže potreba za specijalističkim edukacijama, u suradnji s inoprincipalima tvrtka Hebe d.o.o. omogućava edukacije u njihovim svijetskim centrima.

Sve servisne usluge i usluge prodaje tvrtka Hebe pruža iz Zagreba, Splita, Beograda ili Sarajeva, a servis radi isključivo na terenu u prostorijama stranki. Vrijeme odaziva servisa je u prosjeku unutar 12 h u glavnom gradu, a 24 h izvan glavnog grada. U slučaju potrebe za hitnom popravkom vrijeme odaziva je u najkraćem mogućem roku ovisno o udaljenosti korisnika.

Većina nužno potrebnih rezervnih dijelova raspoloživa je na skladištu, a za kritičnu opremu kojoj je potrebno osigurati neprekidno servisiranje postoji 24-satno servisno dežurstvo. Na taj način servisna služba tvrtke Hebe d.o.o. u mogućnosti je izvršiti servisni odgovor unutar 12 sati od trenutka prijave kvara te otkloniti neispravnost unutar 48 sati od prijave kvara.