KVENTUM realizovao internu obuku za rukovodioce i menadžere Forster Rohner Ilidža

U poslovnim prostorijama firme Forster Rohner Ilidža d.o.o. u terminima 21.03.2023. i 23.03.2023. Poslovno-edukativni centar KVENTUM uspješno realizovao dvodnevnu internu obuku za rukovodioce i menadžere iz sljedećih obasti:

UPRAVLJANJE UČINKOM I VREMENOM

UPRAVLJANJE LJUDIMA

MOTIVACIJA RADNIKA

KOMUNIKACIJA I RJEŠAVANJE SUKOBA

Program obuke bio je zasnovan na sljedećim tematskim cjelinama, koje su obrađene kroz interaktivno predavanje, radionice i diskusije:

UPRAVLJANJE UČINKOM I VREMENOM

• Analiza dosadašnjeg modela upravljanja vremenom (metode i tehnike) 
• Upravljanje vremenom kao poslovna vještina - planiranje i strategije 
• Definiranje radnih zadataka i mjerenje učinka
• Povećanje svijesti o potencijalima i ograničenjima zaposlenika
• Identifikovati probleme i prepreke koje utiču na učinak i rokove
• Odrediti faktore koji utiču na odgađanje i neizvršavanje poslovnih obaveza
• Usklađivanje radnih zadataka - postavljanje ciljeva i određivanja rokova
• Naučiti kako odrediti prioritete i napraviti raspored rada
• Povećanje vlastite organizovanosti
• Poboljšanje performansi i rješavanje problema
• Upravljanje skrivenim silama koje potiču ili sprečavaju organizacijski razvoj 

UPRAVLJANJE LJUDIMA

• Analiza dosadašnjeg načina upravljanja zaposlenicima
• Jačanje odnosa između rukovodioca i uposlenika
• Razvoj asertivnih vještina u praksi - izgradnja uspješne komunikacije 
• Uticaj na ličnoponašanje prilikom traženja i davanja povratne informacije
• Unapređenje kvalitete rada kroz savremene vještine rukovođenja 
• Tim koji uči - analiza, planiranje i vođenje 
• Voditelj i član tima - odgovornosti i vještine
• Poboljšanje radnih performansi - kreativnost i saradničko učenje
• Sistemsko razmišljanje i percepcija - skup alata za rješavanje problema 
• Tehnike promjene ponašanja i stavova - stvaranje novih obrazaca rada
• Konverzacijom do novih mogućnosti

MOTIVACIJA RADNIKA

• Analiza dosadašnjeg načina motivacije radnika
• Savremene teorije motivacije u praksi
• Najvažnije vještine u današnjem poslovanju za povećanje motivacije
• Stvaranje pozitivne radne klime 
• Motivatori - aktivnosti, pokretačka snaga, nagrade, osobine ličnosti
• Demotivatori - procjena psiholoških blokada
• Kanalisanje stresa u radnu motivaciju - postavljanje ciljeva i donošenje odluka
• Važnost empatije i percepcije u motivaciji drugih 
• Efikasan i efetivan uticaj na druge - tehnike promjene ponašanja i uvjerenja 
• Važnost timskog rada i produktivne organizacijske kulture    
• Organizacijsko učenje, vrijednosti i promjene

KOMUNIKACIJA I RJEŠAVANJE SUKOBA

• Analiza dosadašnjeg načina komunikacije i upravljanja konfliktima
• Izazovi i problemi u današnjoj poslovnoj komunikaciji
• Umjetnost dijaloga - osnovni alat timskog učenja
• Uticaj pozitivne i negativne povratne informacije - praktični primjeri
• Upravljanja međuljudskim odnosima - tradicionalne i savremene metode
• Razumijevanje ličnog i interpersonalnog konflikta 
• Čitanje skrivenih znakova i signala - uticaj na situaciju i “teške" osobe 
• Mentalni modeli - skriveni obrasci i fenomeni u konfliktima
• Emocionalna inteligencija - empatija, samokontrola i svjesnost
• Zaštita mentalnog zdravlja - organizacijski i individualni pristup stresu
• Mentalni modeli i uvjerenja: snaga koja potiče ili ograničava razvoj

Voditelj interne obuke bio je:

Alen Buljubašić

dipl. pedagog-psiholog

Certificirani trener za teme iz oblasti poslovne psihologije, menadžmenta i upravljanja ljudskim potencijalima. Dugogodišnje iskustvo iz oblasti: Izrade i realizacije programa obrazovanja odraslih; Organizacije i realizacije edukacija i savjetovanja u obliku seminara, radionica, obuka, treninga, koučing programa i drugih stručnih edukacija; Procesa profesionalne selekcije kandidata za posao. Certificirani trener ispred Agencije za državnu službu BiH i Agencije za državnu službu FBiH. Preko 200 održanih internih i eksternih edukacija (treninzi, radionice, obuke, team building, seminari) u BiH, Hrvatskoj, Srbiji, Crnoj Gori i Sjevernoj Makedoniji za zaposlenike svih nivoa iz državnih i javnih institucija, kao i privatnih firmi.

Internoj obuci prisustvovalo je 10 rukovodioca / menadžera, koja je bila interaktivna i dizajnirana prema zakonitostima učenja odraslih. Kombinacija teorije, praktičnih primjera, testova, radionica i vježbi. Cjelokupni program edukacije bio je zasnovan na principima praktičnih modela za traženje rješenja, gdje su se kroz partnerski, ciljem usmjeren proces koristile multimodalne metode kako bi se pomoglo rukovodiocima i menadžerima da razviju svoje poslovne kapacitete, uklone psihološke blokade koje stoje na putu ostvarenja poslovnih ciljeva te unaprijede vještine upravljanja ljudima i uticaja na vlastito ponašanje.

Obuka je realizovana kroz dualno strukturisanje procesa kako bi se istovremeno radilo na promjeni kognitivnih (misaonih) procesa i bihejvioralnih (ponašajnih) aspekata ličnosti radi što efikasnijeg unapređenja željene vještine. Koristili smo alate za osvještavanje vrlo važnih skrivenih obrazaca i fenomena timskog rada, poput kvaliteta svjesnosti, integriteta, vizije, služenja, otvorenosti, karaktera, kognitivnih šema, sistemskog razmišljanja, dijaloga, etike i drugih na kojima se zasnivaju uspješne organizacije.

Osnovne karakteristike interne obuke bile su zajednički interaktivni rad između učesnika i voditelja prema programu rada, razmjena iskustva iz svakodnevnog radnog okruženja, pozitivna prijateljska atmosfera i ugodno druženje tokom obuke. 

"Zahvaljujemo se svim učesnicima i voditelju obuke na uspješno realizovanoj internoj obuci i radujemo se novom zajedničkom učenju, druženju i razmjeni iskustava u budućnosti", navode iz Kventuma.