Putnici koji koriste usluge Eurostara upozoreni su da su i u srijedu moguća kašnjenja, kao i otkazivanja polazaka, iako je saobraćaj nastavljen nakon problema s električnim napajanjem koji su privremeno obustavili kretanje vozova kroz tunel ispod La Manchea, koji povezuje London sa europskim kontinentom.
Tokom utorka, uoči dočeka Nove godine, hiljade putnika zabilježile su višesatna čekanja nakon što je operater obustavio brojne linije između Londona, Pariza, Amsterdama i Brisela. Razlog su bili kvarovi na nadzemnom napajanju, kao i tehnički problemi na vozu LeShuttle, objavio je britanski Guardian.
Dio saobraćaja obnovljen je u utorak navečer, korištenjem jedne raspoložive pruge, dok je Eurostar tokom noći saopćio da su zabilježeni dodatni problemi na željezničkoj infrastrukturi.
U obavijesti objavljenoj na službenoj stranici kompanije u srijedu navedeno je da je planirano odvijanje svih linija, ali je naglašeno da se, zbog prethodnih poremećaja, i dalje mogu očekivati kašnjenja te otkazivanja u posljednjem trenutku. Prvi jutarnji voz iz londonske stanice St Pancras prema pariškoj Gare du Nord, predviđen za 6:01 sati, otkazan je, dok je polazak u 6:31 označen kao odgođen zbog tehničkog problema na drugom vozu u tunelu. Ostale linije u tom trenutku bile su prikazane kao planirane.
Putnicima je tokom utorka preporučeno da, ukoliko je moguće, odgode putovanja za kasniji datum, uz upozorenje na ozbiljna kašnjenja i mogućnost iznenadnih otkazivanja.
Osim problema s napajanjem, poteškoće su izazvane i kvarom na vozu LeShuttle u tunelu La Manche, podmorskoj željezničkoj vezi dugoj oko 50 kilometara, koja spaja Folkestone na jugoistoku Engleske s Coquellesom u blizini Calaisa na sjeveru Francuske.
Nakon što su putnici u Folkestoneu u utorak bili suočeni s upozorenjima na čekanja i do šest sati, operater je saopćio da su u srijedu ujutro kašnjenja smanjena na oko 30 minuta. U Calaisu su, međutim, i dalje zabilježena višesatna čekanja, iako je putnicima savjetovano da se prijave prema ranije planiranom rasporedu.
Poremećaji u saobraćaju dolaze u periodu kada se Eurostar suočava s kritikama javnosti zbog visokih cijena karata, naročito na relaciji između Pariza i Londona.