Sephora i Benefit pod istragom zbog ciljanja djece mlađe od 10 godina

Italijanski regulatori istražuju Sephoru, kozmetičkog trgovca u vlasništvu LVMH-a, i brend Benefit Cosmetics, luksuzne grupacije, zbog tvrdnji da je njihov marketing navodno potaknuo "kozmetikoreksiju", nezdravu opsesiju njegom kože među mladim djevojkama.

U izjavi u petak, italijansko tijelo za zaštitu tržišne konkurencije i tržišta saopćilo je da istražuje Sephoru i Benefit zbog sumnjivih "nepoštenih poslovnih praksi" u promociji proizvoda za njegu kože poput maski za lice, seruma i krema protiv starenja djevojčicama od samo 10 godina.

Te marketinške kampanje provedene su uglavnom putem društvenih mreža, rekao je regulator, što je navelo mlade djevojke da "kompulzivno" kupuju takve proizvode.

Dodali su da je ova vrsta ponašanja "dio fenomena poznatog kao kozmetikoreksija". Istraga je prva koju evropski regulatori provode o navodnoj praksi.

"Navodi se da su kompanije usvojile posebno podmuklu marketinšku strategiju, uključujući vrlo mlade mikroinfluensere, koji bi poticali mlade ljude, posebno ranjive grupe, na kompulzivnu kupovinu kozmetike“, navodi se u saopćenju.

LVMH je u saopćenju naveo da će Sephora i Benefit „u potpunosti sarađivati s vlastima“, ali je odbio dalje komentarisati, pozivajući se na tekuću istragu. "Sve kompanije ponovo potvrđuju svoje strogo poštivanje važećih italijanskih propisa“, dodaje se.

Regulator je naveo da Sephora i Benefit nisu pojasnili niti upozorili da kozmetički proizvodi nisu namijenjeni maloljetnicima, prenosi SEEbiz.

"Kompanije nisu ispravno naznačile da kozmetika koju prodaju Sephora i Benefit Cosmetics nije namijenjena djeci i adolescentima, već su umjesto toga poticale njihovu kupovinu putem prikrivenih marketinških strategija, uključujući mlade mikroinfluensere“, navodi se.

Regulator je dodao da „nesvjesna, česta i kombinovana upotreba širokog spektra kozmetike od strane maloljetnika može imati potencijalno štetne efekte na njihovo zdravlje“.

Kao dio istrage, regulator je naveo da su njegovi službenici, kao i specijalizirana antimonopolska jedinica italijanske Guardia di Finanza, finansijske policije, proveli inspekcije u raznim prostorijama Sephore Italy, LVMH Perfumes and Cosmetics Italy i LVMH Italy.

Aplikacije poput TikTok-a i Instagram-a pune su videozapisa mladih djevojaka i tinejdžerki koje savjetuju svoje vršnjake o složenim rutinama njege kože, posebno putem popularnog sadržaja pod nazivom "Get Ready with Me".

Roditelji su oglasili uzbunu zbog ovog trenda, a novija medicinska literatura prepoznala je fenomen "kozmetikoreksije", također nazvane "dermoreksija", koja se definiše kao kulturno pojačana preokupacija ili opsesija postizanjem "besprijekorne" kože koja može dovesti do "prekomjerne, dobi neprimjerene ili kompulzivne upotrebe kozmetičkih proizvoda i postupaka".

Ako regulator utvrdi da su se kompanije bavile nepoštenim poslovnim praksama, može izreći kazne i zahtijevati promjenu njihovih reklamnih i marketinških praksi.