Životni stilovi: Šta BiH građani žele?

Hypo Alpe-Adria-Bank i A.T. Kearny sproveli su istraživanje životnog stila građana BiH, Srbije, Crne Gore, Hrvatske i Slovenije.

U BiH je istraživanje sprovedeno na uzorku od 510 ispitanika od kojih su 52% žene,a 48% muškarci različitih socijalnih statusa, stupnja obrazovanja te uz geografsku diverzifikaciju ispitanika.

Avanturisti, idealisti, realisti

Na pitanje koji stil ih najbolje opisuje, najviše ispitanika je odgovorilo da su avanturisti ili realisti – pa su tako 26% ispitanika dinamični individualci, koji uvijek traže nove izazove, uspjeh i materijalnu neovisnost. S druge strane 22% ispitanika su realisti koji stoje čvrsto na zemlji i pokušavaju živjeti i organizirati svoj život najbolje što znaju.

A idealista je 19%. Oni su emotivne individue koje uvijek pokušavaju izvući i pronaći najbolje u ljudima i situacijama i kojima je važno da slijede svoje snove.

Ipak svima je zajedničko jedno: najvažnije vrijednosti u životu su im porodica, ljubav i poštenje.

Kvaliteta života: Sada kao i prije tri godine, ali biće bolje

U Bosni i Hercegovini, 7% ispitanika je svoju materijalnu situaciju okarakteriziralo kao odličnu, 30% kao dobru, a 35% kao zadovoljavajuću. Kako to izgleda kada odgovore usporedimo sa odgovorima ispitanika iz susjednih zemalja pogledajte na našoj fotografiji.

Zanimljivo, zar ne? Da li su našim ispitanicima pali kriteriji ili su ispitanici u drugim zemljama – Hrvatskoj, Sloveniji i Srbiji kriteriji previsoki.

Odgovori na pitanje o porodičnom i društvenom životu su zato dosta ujednačeni pa je tako ovim segmentom veoma zadovoljno ili zadovoljno oko 90% ispitanika u BiH, preko 80% u Hrvatskoj, Sloveniji i Srbiji te preko 90% ispitanika u Crnoj Gori.

Sve u svemu, ispitanici iz BiH – njih 56% smatra kako je njihova sveukupna kvaliteta života odlična ili dobra, da je zadovoljavajuća smatra 27%, dok njih 12% smatra da nije zadovoljavajuća. Samo 4% smatraju da je loša a 1% se ne može izjasniti. Identični procenti su kada je u pitanju odgovor o kvaliteti života prije tri godine, a za očekivanja u budućnosti su optimisti.

Društvene teme: Nezaposlenost – tema koja zabrinjava 63% ispitanika

U domeni profesionalnog života i karijere, ispitanici iz BiH – njih 42% su svoj profesionalni život okarakterizirali kao odličan/dobar, a 29% ga smatra zadovoljavajućim. Ipak, kada su u pitanju teme koje ih najviše zabrinjavaju, koje su ih zabrinjavale prije tri godine i koje će i dalje biti na nepopularnoj listi “top briga” su nezaposlenost i ekonomska situacija. Ovo su bila 2 najčešća odgovora ispitanika, a brine ih još i financijska situacija, kriminal, korupcija i siromaštvo.

Prihodi

Najviše ispitanika, njih 42% kaže da im njihov posao pokriva standardne potrebe, a njih 16% je izjavilo da im posao ne osigurava ni osnovne potrebe.

Većina ispitanika na posao gleda ili neutralno ili samo kao na način da osiguraju sredstva za život (61%), dok 39% kaže da voli svoj posao i da im pričinjava zadovoljstvo.

Dokolica: Volim čitati, slušati muziku i gledam TV

Bosanci i Hercegovci slobodno vrijeme najčešće provode gledajući filmove, čitajući li slušajući muziku. TV svaki dan gleda 86% ispitanika, 65% sluša muziku svaki dan. Visok je i procent onih koji koriste Internet skoro svaki dan – njih 54%.

Iako slobodno vrijeme najčešće provode gledajući filmove, njih čak 63% ide u kino samo nekoliko puta godišnje ili rjeđe.

Fitnes također nije popularna aktivnost u slobodno vrijeme pa tako samo njih 11% vježba svaki dan, a 59% kaže da vježba ili ide na fitnes nekoliko puta godišnje ili rjeđe.

Naši ispitanici kažu da njih 93% u zadnje tri godine nije posjetilo neku zemlju izvan Europe, u nekoj zemlji u Europi, u zadnje tri godine, nije bilo 71% ispitanika. BiH građani ipak putuju pa je njih 65% posjetilo neku zemlju unutar regije jugoistočne Europe u zadnje tri godine. Od tog procenta, njih 23% tamo je provelo između 14 i 30 dana.

Socijalna inkluzija. Nisam član

Prema rezultatima istraživanja više od ¾ ispitanika nije uključeno niti u jednu organizaciju/grupu. Ali zato ispitanici itekako prate društvene mreže pa tako 95% ispitanika koji koriste društvene mreže svoje naloge provjeravaju barem jednom tjedno. Očekivano, Facebook je najpopularnija društvena mreža i 60% ispitanika ima facebook nalog.

Potrošnja. Plava kuverta za hranu, ljubičasta za higijenu i velika crvena za mobitel

Očekivano najviše ispitanika je odgovorilo da najviše troše na hranu i higijenu te kućne potrepštine ali i na račune za mobitel.

Odlučujući faktor prilikom kupovine za ispitanike je cijena i kvaliteta dok brend smatraju manje važnim faktorom. Čak 36% ispitanika uopće ne razmišlja o brendu prilikom kupovine roba ili usluga. Ipak, ispitanici koji kao odlučujući faktor uzimaju u obzir brend, preferiraju internacionalne brendove.

Financijske usluge: Od banke želim….

Tekući račun i debitna kartica su najpopularnije financijske usluge ispitanika pa tako 80,2 % ispitanika ima tekući račun. Top četiri proizvoda koje bi ispitanici željeli koristit su štedni račun, životno osiguranje, keš kredit i kreditna kartica.

Prilikom izbora pružatelja financijskih usluga ispitanicima su najvažnije cijene usluga/uvjeti, reputacija i lokacija, odnosno blizina banke, što ne čudi, jer je 90% ispitanika odgovorilo da je najpopularniji kanal komunikacije sa bankom poslovnica.

Kada razmišljaju o banci i šta bi ona mogla poboljšati da bi im bila što bolji pružatelj usluga u budućnosti ispitanici su naveli: felksibilne proizvode krojene da bi zadovoljile njihove potrebe, jednostavne proizvode sa manje stručnih i tehničkih izraza i veću transparentnost kada su u pitanju naknade/troškovi.

Mediji i komunikacije. Svi guglaju.

Televizija i mobiteli su najpopularniji komunikacijski kanali i svaki dan ih koristi 89% ispitanika. Radio je popularan jednako kao i Internet i dnevno ga kao izvor informacija koristi 55% ispitanika. Veliki je procent ispitanika koji imaju pristup internetu (73%). Njih 67 % internet ima u svojim domovima.