Kventum u Tesliću: Konflikt menadžment i upravljanje međuljudskim odnosima u kriznim situacijama

KONFLIKT MENADŽMENT

UPRAVLJANJE MEĐULJUDSKIM ODNOSIMA U KRIZNIM SITUACIJAMA

ULOGA RUKOVODIOCA I ZAPOSLENIKA U OČUVANJU MENTALNOG ZDRAVLJA

PRAKTIČNI PRIMJERI I SIMULACIJA SITUACIJA

 

Teslić - Banja Vrućica

03. - 05.02.2021.

SEMINAR NAMIJENJEN

Zaposlenicima svih profila (članovima timova, sekretarima/cama, asistentima/cama, administrativnim djelatnicima, šalterskim službenicima, policijskim službenicima, zaposlenicima iz sektora za komunikacije, finansije, pravo, javne nabavke), direktorima, menadžerima, HR menadžerima, konsultantima i rukovodiocima koji žele da rade na unapređenju vještina za prevenciju nastanka konflikata i rješavanja konflikata u nastanku te očuvanju mentalnog zdravlja zaposlenika.

 

CILJEVI I SVRHA

• Naučiti vrste i nivoe konflikta radi boljeg uvida u dinamiku konflikta
• Saznati šta uzrokuje konflikte u organizacijama i na nivou pojedinaca
• Uvidjeti posljedice konflikta na mentalno zdravlje
• Sticanje vještina i znanja o učinkovitom upravljanju konfliktima
• Savladati vještine snalaženja u neugodnim poslovnim situacijama
• Otkriti svoj lični način odnosa prema konfliktu i rješavanju konflikta
• Naučiti pravilno koristiti strategije i tehnike razrješavanja konflikta
• Primjeniti naučene metode i pomoći drugima da razriješe svoje konflikte
• Ovladati elementarnim tehnikama za očuvanje mentalnog zdravlja
• Organizacija radnog prostora kao faktor mentalnog zdravlja
• Upoznati se sa tehnikama medijacije potrebnih za obavljanje uloge rukovodioca

 

SADRŽAJ 

• Šta je konflikt i kako djeluje na radno okruženje?
• Prepoznavanje ranih signala konflikta i uzroka koji dovode do konflikta
• Tipovi crta ličnosti - kojem tipu pripadate
• Kako prilagoditi komunikaciju različitim tipovima ličnosti?
• Veza između konflikta i mentalnog zdravlja pojedinca
• Stilovi i načini rješavanja konflikta kao faktor očuvanja mentalnog zdravlja zaposlenih
• Mentalno zdravlje kao faktor produktivnosti zaposlenika
• Argumentovanje, uvjeravanje i verbalni uticaj na sagovornika
• Medijacija i upravljanje konfliktima

 

PREDAVAČ

Goran Ristić, dipl. psiholog

Kognitivno-bihejvioralni terapeut pod supervizijom. Nosioc certifikovane i međunarodno priznate kvalifikacije za primjenu tehnika kognitivno-bihejvioralnog koučinga priznatog od strane Internacionalnog Udruženja za Koučing Psihologiju ISCP (International Society for Coaching Psychology), jedne od vodećih profesionalnih asocijacija za razvoj koučing psihologije. Posjeduje višegodišnje radno iskustva u oblasti obrazovanja i zdravstvene zaštite gdje je radio na poslovima individualnog i grupnog savjetovanja i psihoterapije.

 

RASPORED RADA

10:00 - 16:00 srijeda    03.02.2021.

09:30 - 16:00 četvrtak  04.02.2021.

09:00 - 11:00 petak      05.02.2021.

METODOLOGIJA RADA

Ø Program seminara baziran je na metodologiji poslovne psihologije i metoda koučinga u oblasti rješavanja problema, koje su usmjerene prema ostvarenju dugoročnih ciljeva organizacije, bilo da se radi o strateškom razvoju organizacije, razvoju liderskih vještina rukovodioca ili poslovnih i ličnih vještina zaposlenih.

Ø Metodologija rada je bazirana na razvojnom programu koji je namijenjen kompanijama i organizacijama koje prepoznaju važnost ulaganja u razvoj zaposlenih i koje žele da kroz podsticanje zadovoljstva zaposlenih utiču na njihovu produktivnost pa samim tim i porast kompanijskog profita i poboljšanje organizacijske kulture.

Ø Prioritet nam predstavlja da odmah nakon seminara učesnici budu sposobni i motivisani da sve naučene tehnike i alate primjenjuju na svom radnom mjestu. Usvojene vještine pomažu učesnicima da koriste stečena znanja u potpunosti i mnogo efikasnije, sa ciljem racionalnijeg snalaženja u problemskim i zahtjevnim situacijama.

 

Prilagođavamo se grupi i pojedincu!

 

Preuzmite PDF PROSPEKT seminara sa svim potrebnim informacijma  na sljedećem linku:  PDF PROSPEKT

Prijavite se ONLINE - Kliknite na link i na dnu članka nalazi se ONLINE REGISTRACIJA: LINK

 

Broj učesnika je ograničen!

Rezervišite svoje mjesto na vrijeme!

Prijave traju do: 29.01.2021.

 

KONTAKT INFORMACIJE: 

 

KVENTUM  d.o.o.   
Poslovno-edukativni centar

 

A:  Ul. Tvornička broj 3 I 71 000 Sarajevo I Bosna i Hercegovina
T:  +387 33 621 268    
F:  +387 33 621 273 
M: +387 61 307 131

E:  info@kventum.ba 
W: www.kventum.ba

Fb: facebook.com/kventum.ba