Završna eksterna KVENTUM edukacija u 2024. godini
INTERAKTIVNI SEMINAR SA RADIONICAMA
PRAKTIČNE INTERPERSONALNE VJEŠTINE ZA EFIKASNO UPRAVLJANJE
KONFLIKTIMA I STRESOM U DANAŠNJEM RADNOM OKRUŽENJU
UTICAJ TEHNOLOGIJE NA RAZVOJ INTERPERSONALNIH VJEŠTINA
DIJALOG I EMPATIJA KAO PRAKTIČNI ALATI ZA RJEŠAVANJE KONFLIKTA
ULOGA EMOCIONALNE INTELIGENCIJE U UPRAVLJANJU STRESOM
Zlatibor l 11. - 13.12.2024. l
SEMINAR NAMIJENJEN
Zaposlenicima svih profila (direktorima, menadžerima, HR menadžerima, rukovodiocima, tim liderima, sekretarima, sekretaricama, administrativnim djelatnicima, šalterskim službenicima, policijskim službenicima, zaposlenicima iz sektora za komunikacije, ljudske potencijale, prodaju, finansije, zdravstvo, pravo i druge) u organizacijama javnog i privatnog sektora. Seminar je takođe pogodan i za sve ostale profesionalce koji žele da budu efikasniji na svom radnom mjestu kroz unapređenje savremenih interpersonalnih vještina u svakodnevnom poslovanju.
CILJEVI I SVRHA
- Kako tehnologija mijenja način saradnje u poslovnom okruženju?
- Razumjeti uticaj digitalizacije na interpersonalne odnose
- Definisanje tehnoloških rješenja koja poboljšavaju saradnju na poslu
- Bolje razumijevanje sopstvenog ponašanja i empatije u konfliktima
- Usvajanje efikasnih metoda, alata i tehnika za upravljanje konfliktima
- Percepcija i uvjerenja - efikasno upravljanje međuljudskim odnosima
- Metode i tehnike razvoja samosvijesti, samokontrole i timskog rada
- Razvoj zdravih radnih navika - očuvanje mentalnog zdravlja
- Naučiti pravilno koristiti strategije i tehnike upravljanja stresom
KORIST ZA ORGANIZACIJU I UČESNIKA
Kroz razvoj interpersonalnih vještina zaposlenika stvaraju se bolji međuljudski odnosi, unapređuje organizacijska kultura i produktivnost rada. One nam omogućavaju efikasnije upravljanje radnim zadacima i poslovima, bolje snalaženje u problemskim situacijama i stvaranje kvalitetnijih profesionalnih odnosa sa kolegama i vanjskim saradnicima.
Kroz ovakav vid edukacije, organizacije će osigurati razvoj neophodnih vještina kod zaposlenika, što će rezultirati unapređenjem radne atmosfere i motivacije. Razvojem emocionalne inteligencije zaposlenika stvaraju se bolji međuljudski odnosi, unapređuje organizacijska kultura i produktivnost rada. Sticanje znanja kako najbolje reagovati u bilo kojoj stresnoj situaciji i kako upravljati emocijama, uključiti razum - predstavlja jednu od najvažnijih vještina kako u poslovnom tako i u privatnom životu. Fokus ovog seminara će biti na aktivnom učešću i interakciji svih učesnika, kroz primjere iz prakse, radionice i praktične vježbe, sa ciljem usvajanja naprednih poslovnih vještina i metoda primjene istih u radnom okruženju. Učesnici će naučiti kako se snalaziti u neugodnim situacijama, kako koristiti prednosti i mane svog vlastitog “prirodnog” temperamenta i kako se prilagoditi temperamentima drugih osoba sa kojima sarađuju.
Pored navedenog, učesnici će biti u mogućnosti da prepoznaju uzroke konflikta, pravilno koriste strategije i tehnike razrješavanja konflikta. Posebna pažnja će biti posvećena razvijanju samosvijesti, empatije, samokontrole i ličnog razvoja, kako bi učesnici stekli uvid u vlastitu emocionalnu inteligenciju te razvili strategije za efikasno upravljanje emocijama na svom radnom mjestu. Ostvarivanjem kvalitetne saradnje sa drugima i vođenje uspješnih razgovora u konfliktnim situacijama, kao i otkrivanje kako nam emocije mogu pomoći u svakodnevnom radu predstavlja ključ za uspjeh u današnjem poslovnom okruženju.
SADRŽAJ
UTICAJ TEHNOLOGIJE
- Uticaj tehnologije na međuljudske odnose, saradnju i timski rad
- Strategije za rješavanje problema putem digitalnih kanala
- Kako koristiti tehnologiju za unapređenje socijalnih vještina?
- Interpersonalne vještine za upravljanje predrasudama i različitostima
- Uticaj pozitivne / negativne povratne informacije
UPRAVLJANJE KONFLIKTIMA
- Ključni elementi empatije i njezina uloga u konfliktnim situacijama
- Prilagođavanje različitim perspektivama i promjena ličnih uvjerenja
- Umjetnost dijaloga - osnovni alat u međuljudskim odnosima
- Razvoj vještina za upravljanje emocijama u konfliktnim situacijama
- Kreativne strategije za rješavanje konflikata - novi obrasci ponašanja
EQ I UPRAVLJANJE STRESOM
- Emocionalna inteligencija - samosvijest, osjetljivost i lična kontrola
- Mentalni modeli - tehnike promjene ponašanja i uvjerenja
- Percepcija - uticaj subjektivnog doživljaja na kanalisanje stresa
- Metode upravljanja stresom - organizacijski i individualni pristup
- Zaštita mentalnog zdravlja - razvoj zdravih navika na radnom mjestu
RADIONICE
- JEDINSTVEN PRISTUP
- DRUGAČIJE OD TRADICIONALNOG
- Individualna i timska percepcija
- Skriveni obrasci i fenomeni
- Svjesnost, vizije i mentalni modeli
- Dijalog, integritet i etika
PREDAVAČ
Alen Buljubašić, dipl. pedagog-psiholog
Certificirani trener za teme iz oblasti poslovne psihologije, menadžmenta i upravljanja ljudskim potencijalima. Dugogodišnje iskustvo iz oblasti izrade i realizacije programa obrazovanja odraslih, zatim organizacije i realizacije edukacija i savjetovanja u obliku seminara, radionica, obuka, treninga i koučing programa. Certificirani trener ispred Agencije za državnu službu BiH i Agencije za državnu službu FBiH. Preko 300 realizovanih internih i eksternih edukacija (seminari, radionice, obuke, team building) u BiH, Hrvatskoj, Srbiji, Crnoj Gori i Sjevernoj Makedoniji za zaposlenike svih nivoa iz državnih i javnih institucija, kao i privatnih firmi.
METODOLOGIJA RADA
- Seminar je visoko interaktivan, sa iznošenjem problematike sa kojom se učesnici susreću kroz zajedničke diskusije i razmjenu iskustava.
- Pronalaženje rješenja za konkretne situacije kroz predavanja, praktične vježbe i radionice.
- Koristit će se alati za osvještavanje vrlo važnih skrivenih obrazaca i fenomena timskog rada, poput kvaliteta svjesnosti, integriteta, vizije, služenja, otvorenosti, karaktera, kognitivnih šema, sistemskog razmišljanja, dijaloga, etike i drugih.
- Prioritet nam predstavlja da odmah nakon seminara učesnici budu sposobni i motivisani da naučene tehnike primjenjuju u praksi.
- Koristimo se raznovrsnom i savremenom metodologijom rada: individualni rad, timski rad, simulacija situacija, igranje uloga i demonstracija.
- Odobravamo popuste za rane prijave i prijave više učesnika iz iste organizacije do 27.11.2024.
- Preuzmite PDF PROSPEKT seminara sa svim potrebnim informacijma na sljedećem linku PDF PROSPEKT
- Klikom na LINK otvara se članak gdje imate sve potrebne informacije o seminaru, a na dnu članka imate opciju ONLINE REGISTRACIJE LINK
Broj učesnika je ograničen!
Rezervišite svoje mjesto na vrijeme!
Prijave traju do: 04.12.2024.
KONTAKT PODACI
KVENTUM d.o.o.
Poslovno-edukativni centar
+387 33 621 268
+387 61 307 131
