Poziv za radionicu za definisanje standarda zanimanja turistički tehničar

Privredna komora USK organizuje radionicu po DACUM metodologiji za definisanje standarda zanimanja "turistički tehničar" koju organizuje Projektni tim EU za obrazovanje i zapošljavanje Međunarodne organizacije rada u BiH u saradnji sa Privrednom komorom Unsko-sanskog kanton u okviru aktivnosti na unapređenju sistema stručnog obrazovanja i obuke u Bosni i Hercegovini.

Radionica će se održati:

u utorak, 28. oktobra 2025. godine od 9.00 sati

sala Privredne komore USK, Trg maršala Tita bb, Bihać

DACUM (Development of A Curriculum) je međunarodno priznata metodologija kojom se kroz strukturisanu radionicu, uz aktivno učešće stručnih radnika iz privrede i instutucija, definišu dužnosti i zadaci koje obavlja radnik u određenom zanimanju.

Rezultati radionice služit će kao osnova za izradu standarda i modernizaciju nastavnih programa u srednjem stručnom obrazovanju i obrazovanju odraslih.

Uspjeh radionice u potpunosti zavisi od učešća stručnih radnika koji svakodnevno obavljaju poslove iz područja turizma i ugostiteljstva.

Tražimo učešće najiskusnijih i najsvestranijih radnika koji mogu precizno opisati svoj posao – terminima zadataka i odgovornosti iz prakse.

Tipična područja rada obuhvataju:

- recepciju i prijem gostiju (hoteli, hosteli, pansioni, kampovi),

- prodaju i rezervaciju turističkih i ugostiteljskih usluga (prodajni odjeli, online platforme),

- organizaciju i podršku turističkim programima (turističke agencije, turoperatori),

- informisanje i promociju destinacija (turističke zajednice, info-centri, centri za posjetioce, nacionalni parkovi, parkovi prirode),

- te druge oblike destinacijskog i manifestacionog turizma.

Ovim putem Vas molimo da predložite predstavnika Vaše firme/institucije koji će učestvovati u radionici. U obzir dolaze predstavnici privatnog i javnog sektora koji zapošljavaju radnike u navedenim oblastima a u profilima koji se tiče predmetnog zanimanja.

Broj učesnika je ograničen te Vas iz tog razloga molimo da potvrdite svoje učešće najkasnije do četvrtka, 23. oktobra do 12.00 sati putem maila: pkusk@bih.net.ba

Standard zanimanja preduslov je za izradu standarda kvalifikacija, to jest izradu ili prilagođavanje obrazovnih programa koji će biti usklađeni s potrebama tržišta, te je iz tog razloga Vaše učešće ključno. Ime i organizacija/firma bit će navedeni u završnom dokumentu kao stručni doprinos procesu izrade standarda zanimanja.

Šta je DACUM?

DACUM (Development of A CurriculUM) je metoda za analizu zanimanja zasnovana na iskustvu i znanju stručnih radnika koji obavljaju taj posao u praksi.

Tokom radionice, radnici, uz podršku kvalifikovanog fasilitatora, definišu dužnosti i zadatke koji čine njihovo zanimanje. Rezultat je jasan profil zanimanja koji se kasnije koristi za izradu standarda zanimanja, nastavnih planova i obuka.

Radionica je inače dvodnevna ali imajući puno razumijevanje konsultant ju je adaptirao na dan.

Zašto želimo Vaše učešće u procesu?

Radionica ne može uspjeti bez učešća iskusnih radnika iz ciljanog zanimanja. Samo oni mogu tačno opisati šta se svakodnevno radi na poslu: koje se dužnosti obavljaju, kojim redoslijedom, uz koju opremu, i koje su vještine ključne. Njihovo iskustvo je osnova za sve daljnje korake u dizajnu obuke i kvalifikacija.

Zašto tražimo njihovog najstručnijeg radnika?

Učesnici DACUM radionice postaju stručni referenti za to zanimanje.

Njihov zadatak nije samo da opišu posao, već i da procijene koja su znanja i vještine najvažnija da bi se posao obavljao kvalitetno.

Zato je najbolje uključiti najiskusnijeg i najsvestranijeg radnika — osobu koja poznaje posao “od početka do kraja”.

Zašto ih želimo prisutne cijeli dan?

DACUM je intenzivan, strukturiran proces. Svaka faza se nadovezuje na prethodnu: ako bi učesnik otišao ranije, tim bi izgubio dragocjeno iskustvo i kontinuitet.Zato tražimo puno prisustvo tokom čitave radionice.

Zašto ne nudite finansijsku naknadu?

Proces je dio zajedničkog ulaganja u razvoj kvalifikacija i obrazovanja i osposobljavanja koje direktno koriste privredi. Učešćem, vaš radnik doprinosi da buduće aktivnosti obrazovnog sektora proizvodi radnike sa znanjima i vještinama koja vama stvarno trebaju.

Na taj način, kompanije neposredno utiču na kvalitet buduće radne snage — što je najvažniji oblik koristi.

Ko još učestvuje?

Osim vašeg predstavnika, učestvuju i:

• predstavnici drugih poslovnih subjekata iz istog sektora (da se obuhvate različiti tipovi posla),

• i konsultant-fasilitator Međunarodne organizacije rada koji vodi proces i dokumentuje rezultate. Privredna komora Unsko-sanskog kantona pruža podršku u Unsko-sanskom kantonu.

Cilj je zajednički opis zanimanja koji odražava realne zahtjeve tržišta rada.

Kako ćete koristiti rezultate DACUM radionice?

Rezultati se koriste kao osnova za izradu standarda zanimanja i kvalifikacija — dokumenta koji jasno opisuje:

• koje dužnosti i zadatke obavlja radnik,

• koja znanja i vještine su potrebne,

• i kako se mogu mjeriti kroz učenje i obuku.

Ovi standardi omogućavaju da škole za stručno obrazovanje i osposobljavanje, organizatori organizovanja odraslih i poslodavci rade prema jedinstvenim, tržišno relevantnim kriterijima.

Kako učešće koristi samim poslodavcima?

Učešćem u DACUM radionici poslodavci:

• direktno utiču na sadržaj budućih kvalifikacija i programa obuke,

• promovišu svoj poslovni subjekt kao partnera u razvoju kadrova u kantonu i cijeloj Bosni i Hercegovini,

• stiču uvid u potrebe sektora i prakse drugih poslovnih subjekata,

• i pomažu stvaranju buduće baze kandidata sa znanjima, vještinama i stavovima koja njima stvarno trebaju.

Za poslovne subjekte, ovo je najefikasniji način da utiču na obrazovni sistem — iznutra.