Ključne vještine – Organizacija modernog poslovanja u administraciji

Seminari su visoko interaktivni i dizajnirani prema zakonitostima učenja odraslih. Kombinacija teorije, praktičnih primjera, testova, radionica i vježbi.

KLJUČNE VJEŠTINE – ORGANIZACIJA MODERNOG POSLOVANJA U ADMINISTRACIJI

Baška Voda, 12. - 14.04.2017. god

HOTEL GRAND SLAVIA/HOTEL HORIZONT

Seminar namijenjen:

Rukovodiocima, menadžerima i šefovima organizacionih jedinica, voditeljima/cama administracije svih nivoa, poslovnim sekretarima/cama, administrativnim asistentima/cama, šalterskim zaposlenicima, kao i za sve djelatnike koji žele usavršiti svoje vještine, te postaviti zlatne temelje za uspješan poslovni i lični razvoj.

Korist za organizaciju:

Ovim seminarom učesnici će steći praktična znanja i vještine potrebne za uspješno obavljanje posla na svom radnom mjestu. Primjenom naučenog u svakodnevnim poslovnim aktivnostima rezultirati će eliminacijom nedostataka u performansama zaposlenih i povećanjem produktivnosti rada organizacije.

Korist za učesnika:

Sticanjem i primjenom savremenih poslovnih vještina na radnom mjestu i u životu, rezultirat će izgradnjom i osnaživanjem samopouzdanja u obavljanju svakodnevnih aktivnosti, što će dovesti do unapređenja profesionalnosti u radu i uspješnijeg snalaženja u problemskim i zahtjevnim situacijama.

Sposobnost organizacije da kontinuirano stiče nova znanja i brzo provede stečena znanja u akciju, jeste jedina vrhunska poslovna prednost u modernom poslovanju.

Ciljevi seminara:

Unapređenje kvalitete rada i organizacije poslovanja u savremenom radnom okruženju
Povećanje produktivnosti i motivacije u kriznim situacijama
Usavršavanje modernih poslovnih vještina za uspješno obavljanje svakodnevnih zadataka
Primjena stečenog znanja u svakodnevnom radu

Sadržaj seminara:

Organizacija poslovanja i pedantnost u radu
Uspješno obavljanje radnih zadataka i vođenje poslovanja
Važnost timskog rada u svakodnevnim aktivnostima
Etika i poslovni bonton

Kvalitetna interna i eksterna komunikacija:

- Verbalna, paraverbalna i neverbalna komunikacija

- Pisana, telefonska i internet komunikacija

- Uspješna komunikacija sa kolegama i klijentima

- Kako prepoznati zahtjevnog/ teškog saradnika ili klijenta i kako se prilagoditi takvoj situaciji?

Samostalnost, donošenje odluka i proaktivnost u rješavanju problema
Savremeno upravljanje vremenom na radnom mjestu i životu
Personalni menadžment: Emocionalna inteligencija, motivacija, konflikti i stres

Raspored seminara

Registracija učesnika 09:30 - 10:00

10:00 - 16:00 srijeda 12.04.2017.

09:30 - 16:00 četvrtak 13.04.2017.

09:00 - 11:15 petak 14.04.2017.

Metodologija rada:

Seminari su visoko interaktivni i dizajnirani prema zakonitostima učenja odraslih. Kombinacija teorije, praktičnih primjera, testova, radionica i vježbi.

Koristimo se raznovrsnom i savremenom metodologijom rada: