Od anonimne aplikacije do hit platforme: Temu u BiH bilježi ogroman rast

Još početkom prošle godine, malo ko u Bosni i Hercegovini je znao za Temu – kinesku aplikaciju za online kupovinu. Danas je situacija potpuno drugačija: Temu je trenutno najpopularnija shopping aplikacija u bosanskohercegovačkom Google Play Storeu, a svakim danom privlači sve veći broj korisnika koji traže povoljne proizvode direktno iz Kine.

Prema podacima nedavnog istraživanja eCommerce asocijacije u BiH, Temu trenutačno koristi 42% svih domaćih online kupaca, a u prvoj polovini 2025. godine, u zemlju je ušlo više od million pošiljki kupljenih preko ove aplikacije. Svoj brz rast i uspjeh na domaćem tržištu Temu duguje prije svega snažnoj marketinškoj strategiji, ali i brojnim popustima i kuponima koje nudi putem partnerskih portala kao što je MegaKuponi.

Popusti, nagrade i povrat novca u Temu aplikaciji

Najaktivniji korisnici Temu platforme su mlađe osobe, uglavnom između 18 i 35 godina, koji su već navikli na online kupovinu. Za njih je Temu nastavak iskustva koje su već imali s aplikacijama kao što su Shein ili AliExpress, ali s modernijim izgledom i često boljim sistemom popusta.

Temu aplikacija dizajnirana je tako da podsjeća na društvene mreže, što dodatno povećava angažman mlađe populacije. Korisnici ne samo da kupuju, nego i učestvuju u dnevnim igrama i nagradama, prate tuđe preporuke i osjećaju određenu zabavu u samom procesu.

Jedna od stvari po kojoj se Temu posebno izdvaja jeste sistem povrata dijela novca. Gotovo svaka narudžba može donijeti određeni iznos cashbacka ili Temu kredita koji se može iskoristiti pri narednoj kupovini. To je praksa koju druge velike platforme nude rijetko, ili samo u posebnim kampanjama, dok je kod Temu aplikacije to gotovo stalna opcija.

Kupovina iz Kine sve češća među korisnicima iz BiH

Prema podacima Uprave za indirektno oporezivanje, građani BiH su u prvih sedam mjeseci 2025. godine naručili više od 1,15 miliona paketa s platformi kao što je Temu, ukupne vrijednosti preko 100 miliona KM. Ovaj trend jasno pokazuje koliko su kupovine iz Kine postale uobičajene. Ljudi sve više naručuju sitnice koje bi u domaćim radnjama bile znatno skuplje – od kućnih dodataka i jeftine elektronike, do odjeće, alata i dodataka za telefon i drugu tehniku.

Zajednički faktor je cijena jer mnoge stvari na Temu koštaju ispod 5 KM, a često se ne plaćaju dodatni porezi ili carina, naročito ako je paket male vrijednosti. Većina kupaca spremna je čekati dvije do četiri sedmice za isporuku ako time mogu znatno uštedjeti.

Dodatni razlog rasta popularnosti je činjenica da je svaka narudžba s Temua automatski pokrivena besplatnom dostavom, bez obzira na iznos ili težinu paketa. Ta pogodnost, koja nije standard kod drugih platformi, dodatno motiviše korisnike da naručuju češće.

Temu mijenja ponašanje potrošača u BiH

Kupovina putem interneta više nije rezervisana za tehnički potkovane ili uporne – postala je svakodnevna pojava. Sve veći broj ljudi u BiH poredi cijene lokalno i online prije nego što donese odluku o kupovini. Temu je samo ubrzao taj proces.

Naravno, ovaj trend nije bez posljedica. Domaći trgovci izražavaju zabrinutost zbog nelojalne konkurencije – kineski proizvodi često stižu bez carina, a nude se po cijenama koje domaće firme ne mogu pratiti. Ipak, neki preduzetnici vide priliku da se prilagode – kroz dropshipping, bolju uslugu ili proširenje vlastite ponude.