Prijava.ba nije nova: Istražili smo ko razvija sistem i koliko ga TZKS plaća

Nakon što je Turistička zajednica Kantona Sarajevo predstavila mobilnu aplikaciju Prijava.ba kao novo digitalno rješenje za jednostavniju prijavu gostiju, podaci koje je pregledala Akta.ba pokazuju da sam sistem nije nov. TZKS usluge povezane s Prijava.ba nabavlja najmanje od 2019. godine, uglavnom od preduzeća LOG IN Novi Travnik, dok se isto rješenje tokom godina proširilo i na druge turističke zajednice i institucije u BiH.

Turistička zajednica Kantona Sarajevo nedavno je objavila da je pružaocima smještaja dostupna mobilna aplikacija Prijava.ba sa integrisanim skenerom dokumenata, uz godišnju licencu s neograničenim brojem prijava i bez dodatnih troškova za korisnike.

Objava je otvorila pitanje šta je zapravo novo, budući da podaci o realiziranim javnim nabavkama pokazuju da TZKS već godinama nabavlja usluge web aplikacije za prijavu i odjavu turista.

Akta.ba je zbog toga Turističkoj zajednici KS uputila pitanja o tome da li je riječ o novom sistemu ili nadogradnji postojećeg, ko je vlasnik aplikacije, koliko TZKS plaća njeno korištenje te kakva je veza kompanije LOG IN Novi Travnik i obrta SOR Studio Level, vl. Mario Mijić, sa sistemom Prijava.ba.

Sistem nije nov, nova je mobilna komponenta

Iz Turističke zajednice KS za Akta.ba potvrđuju da Prijava.ba nije novi sistem, već da ga godinama koriste za elektronsku evidenciju te prijavu i odjavu turista.

"Novinu predstavlja mobilna aplikacija Prijava.ba, koja postojeći sistem dodatno unapređuje i omogućava znatno brži, jednostavniji i praktičniji rad, posebno privatnim iznajmljivačima i drugim smještajnim subjektima", naveli su iz TZKS u odgovoru za Akta.ba.

Najvažnija nova funkcionalnost je digitalno očitavanje podataka s ličnih i putnih isprava kamerom mobilnog telefona, odnosno putem MRZ zapisa. Podaci potrebni za prijavu gosta automatski se očitavaju i prenose u postojeći sistem. Aplikacija je u skladu s GDPR-om i privatnost gosta je zaštićena.

Na taj način smanjuje se potreba za ručnim unosom, a korisniku je omogućena prijava s različitih mobilnih uređaja i bez vezivanja za računar.

Međutim, mobilna aplikacija nije jedina nadogradnja.

TZKS navodi da je ugovoreno i preseljenje sistema na novu serversku infrastrukturu radi povećanja brzine, stabilnosti i sigurnosti, unapređenje statističkog modula i razvoj dodatnih analitičkih izvještaja, kao i novi modul za komunikaciju s korisnicima. Predviđena je i optimizacija baze podataka te dodatna sigurnosna unapređenja.

"Ne radi se o zamjeni dosadašnjeg Sistema Prijava.ba, nego o njegovoj funkcionalnoj i tehnološkoj nadogradnji kroz mobilnu aplikaciju", naglasili su.

TZKS za godišnje licence i nadogradnju plaća 12.800 KM

Na pitanje Akta.ba ko je vlasnik, odnosno pružalac usluge aplikacije koju koriste smještajni objekti u KS, iz Turističke zajednice odgovorili su da je za područje Kantona Sarajevo vlasnik licence preduzeće LOG IN Novi Travnik.

Vrijednost aktuelnog ugovora iznosi 12.800 KM.

Prema odgovoru TZKS, taj iznos obuhvata godišnju licencu za web aplikaciju za neograničen broj smještajnih subjekata i administraciju Turističke zajednice, licencu za mobilnu aplikaciju za neograničen broj smještajnih subjekata te nadogradnju sistema novim mogućnostima.

LOG IN Novi Travnik u nabavkama TZKS od 2019. godine

Akta.ba dodjele ugovora

Pregled podataka o dodijeljenim ugovorima koji je napravila Akta.ba pokazuje da saradnja Turističke zajednice KS sa LOG IN Novi Travnik traje godinama.

Još 28. augusta 2019. godine evidentirana je nabavka usluge pristupa i korištenja web aplikacije "Sistem za prijavu i odjavu turista putem aplikacije www.prijava.ba i zakup korisničkih računa", vrijedna 5.640 KM.

Godinu poslije, u oktobru 2020, ponovo se pojavljuje posao vrijedan 5.640 KM, a u oktobru 2021. nabavka web aplikacije za prijavu i odjavu turista iznosila je 5.940 KM.

Tokom 2022. evidentirane su dvije nabavke, u augustu i oktobru, obje u vrijednosti od po 5.940 KM. Isti iznos pojavljuje se i u septembru 2023, dok su tokom 2024. evidentirane nabavke u januaru i oktobru, također po 5.940 KM. U septembru 2025. evidentirana je nova nabavka web aplikacije vrijedna 5.940 KM.

U augustu ove godine u evidenciji se pojavljuju dvije stavke povezane s nadogradnjom aplikacije – "Usluge nadogradnje web aplikacije prijava.ba za prijavu/odjavu turista", objavljene 19. augusta, te "Nadogradnja web aplikacije prijava.ba za prijavu/odjavu turista", objavljena 21. augusta. Kod obje je navedena vrijednost od 12.800 KM, a kao isporučilac LOG IN Novi Travnik.

Upravo aktuelni ugovor od 12.800 KM, prema odgovoru TZKS, obuhvata godišnje licence za web i mobilnu aplikaciju te nove funkcionalnosti sistema.

Kada se saberu vrijednosti poslova koje je Akta.ba pronašla u evidencijama javnih nabavki, LOG IN Novi Travnik je od 2019. godine do danas za poslove povezane s web aplikacijom i sistemom za prijavu i odjavu turista od Turističke zajednice Kantona Sarajevo dobio ugovore ukupne vrijednosti od najmanje 65.660 KM.

Sistem se proširio i izvan Kantona Sarajevo

LOG IN Novi Travnik se, međutim, ne pojavljuje samo u nabavkama Turističke zajednice KS.

Analiza podataka Akta.ba pokazuje da je isti dobavljač tokom prethodnih godina dobijao poslove vezane za sisteme prijave i odjave turista i od drugih turističkih zajednica, ministarstava i lokalnih institucija.

Među naručiocima se pojavljuju Turistička zajednica Zeničko-dobojskog kantona, Ministarstvo privrede Unsko-sanskog kantona, Ministarstvo privrede/gospodarstva Srednjobosanskog kantona, Turistička zajednica Tuzlanskog kantona, Turistička zajednica Općine Čitluk, Turistička zajednica Grada Ljubuškog i Turistička zajednica Grada Bihaća.

Vrijednosti pojedinačnih poslova uglavnom su se kretale od nekoliko hiljada do oko 6.000 KM.

Primjera radi, u 2026. godini među evidentiranim poslovima su nabavka softvera za prijavu i odjavu turista za TZ ZDK od 5.640 KM, licenca za informacioni sistem za Ministarstvo privrede/gospodarstva SBK od 5.900 KM, programska podrška sistemu Ministarstva privrede USK od 5.640 KM, kao i licenca za TZ Općine Čitluk od 6.000 KM.

Gdje se u priči pojavljuje Studio Level?

Drugo pitanje koje se otvorilo pregledom dostupnih podataka odnosi se na SOR Studio Level, vl. Mario Mijić.

Akta.ba je TZKS pitala da li je ovaj poslovni subjekt, koji se povezuje sa domenom/sajtom Prijava.ba, direktno ili kao partner ili podizvođač povezan s Turističkom zajednicom KS.

Prijava.ba

"SOR Studio Level nije ugovorno niti poslovno povezan sa Turističkom zajednicom Kantona Sarajevo", naveli su za Akta.ba.

Međutim, u nastavku odgovora otkrili su i vezu između Studio Levela i LOG IN Novi Travnik.

"Prema informacijama do kojih smo došli radi odgovora, SOR 'Studio Level' Novi Travnik pruža određeni oblik tehničke i razvojne podrške preduzeću LOG IN Novi Travnik u razvoju i unapređenju pojedinih funkcionalnosti web i mobilne aplikacije Prijava.ba", odgovorili su iz TZKS.

Osim tehničke i razvojne podrške, Studio Level ima ulogu i u komercijalizaciji sistema na drugim područjima.

Iz TZKS navode da je Studio Level, u okviru poslovne saradnje, za pojedina područja dobio ovlaštenje odnosno licencu za prodaju i komercijalizaciju Sistema Prijava.ba, ali naglašavaju da se to ovlaštenje ne odnosi na Kanton Sarajevo.

Studio Level se pojavljuje i kao dobitnik kod drugih institucija

SOR Studio Level se u evidencijama javnih nabavki pojavljuje i kao samostalni dobitnik poslova povezanih sa sistemom Prijava.ba.

Među novijim poslovima evidentirana je nabavka usluge zakupa korisničkih računa za korištenje mobilne aplikacije Prijava.ba koju je u martu 2026. provodilo Ministarstvo privrede USK, vrijedna 5.800 KM.

U februaru iste godine evidentirana je nabavka zakupa korisničkih računa za Ministarstvo gospodarstva Zapadnohercegovačkog kantona, vrijedna 5.000 KM, dok se kod Turističke zajednice SBK/KSB Travnik pojavljuje posao web aplikacije za prijavu i odjavu turista vrijedan 5.640 KM.

Studio Level se pojavljuje i u ranijim nabavkama Turističke zajednice SBK/KSB te Ministarstva privrede USK, uključujući licence i zakup korisničkih računa za web i mobilnu aplikaciju.

Za korisnike u Kantonu Sarajevo posljednja promjena, dakle, nije uvođenje potpuno novog sistema. Prijava.ba je u upotrebi godinama i postepeno je postala sistem koji koriste turističke institucije u više dijelova Bosne i Hercegovine. Paralelno s njegovim širenjem, LOG IN Novi Travnik učvrstio je poziciju dugogodišnjeg dobavljača ovog rješenja, kojem institucije iz različitih dijelova BiH iz godine u godinu povjeravaju licence, održavanje i nadogradnju sistema.​

Ako TZKS plaća neograničenu licencu, kome su namijenjeni komercijalni paketi?

Istovremeno, na stranici Prijava.ba dostupni su komercijalni paketi za korištenje mobilne aplikacije, od 30 do 350 KM, uz mogućnost kupovine i nadoplate određenog broja prijava. Budući da TZKS navodi da njihova godišnja licenca uključuje mobilnu aplikaciju za neograničen broj smještajnih subjekata i neograničen broj prijava bez dodatnih troškova, ostaje otvoreno pitanje kome su namijenjeni navedeni komercijalni paketi i kako je njihov model naplate razgraničen od licence koju za korisnike u Kantonu Sarajevo plaća Turistička zajednica KS. Akta.ba je o tome zatražila dodatno pojašnjenje od TZKS.