ZHK pokrenuo portal e-Uprava, građani će moći elektronski podnositi zahtjeve

Zapadnohercegovački kanton pokrenuo je pilot projekt portala e-Uprava ZHK, dostupnog na adresi zzh.euprava.ba.

Portal je zamišljen kao jedinstveno mjesto na kojem će građani moći pronaći informacije o javnim uslugama i administrativnim postupcima.

U prvoj, pilot fazi na portalu su dostupne informacije o pojedinim javnim uslugama i postupcima, a građani na jednom mjestu moarivanje određene usluge, saopćeno je iz Ministarstva pravosuđa, uprave i digitalne transformacije Zapadnohercegovačkog kantona.

Kako je istaknuto, cilj je postepeno objediniti informacije koje su građanima potrebne pri ostvarivanju javnih usluga te olakšati snalaženje u administrativnim postupcima.

Postepeno uvođenje digitalnih usluga

Pokretanje portala predstavlja početnu fazu razvoja e-Uprave Zapadnohercegovačkog kantona. U narednim fazama planirano je postepeno uvođenje dodatnih digitalnih funkcionalnosti – od dostupnosti obrazaca i informacija do mogućnosti elektronskog podnošenja zahtjeva i korištenja javnih usluga putem interneta.

Jedan od planiranih koraka je integracija portala sa sistemom elektronskog identiteta (eID), koji će omogućiti sigurnu identifikaciju korisnika pri korištenju digitalnih usluga.

U sklopu pilot projekta, Kanton je implementirao eID sistem koji će omogućiti pouzdan način autentifikacije krajnjih korisnika za pristup e-uslugama javne uprave, koji uključuje i mobilnu aplikaciju za elektronsku identifikaciju. Izdavanje vjerodajnica korisnicima se predviđa u narednim fazama projekta digitalizacije usluga.

Planirani razvoj uključuje i mogućnost da građani dio administrativnog postupka obave elektronskim putem, uključujući podnošenje zahtjeva, komunikaciju s nadležnim tijelima, praćenje predmeta i zaprimanje rezultata postupka, tamo gdje to omogućavaju pravni i tehnički uslovi.

Pilot faza za testiranje i daljnji razvoj

Pilot faza projekta poslužit će za provjeru funkcionalnosti portala, kvaliteta i dostupnosti informacija te prikupljanje iskustava korisnika i institucija.

Broj dostupnih usluga i funkcionalnosti postepeno će se povećavati u skladu s razvojem digitalnih administrativnih procesa i povezivanjem informacionih sistema.

Na taj način portal e-Uprava ZHK predstavlja početnu tačku za postepeno uvođenje digitalnih javnih usluga i jednostavniji pristup informacijama o postupcima koje građani i poslovni subjekti ostvaruju pred kantonalnim institucijama, navodi se u saopćenju.