24 VIP otvorio novi poslovno-logistički centar i centralu firme u Rajlovcu

Sa učešćem od 19% u ukupnom broj paketa u oblasti B2B firma 24 VIP Logistics Services d.o.o. je tržišni lider u oblasti usluga paketne dostave u Bosni i Hercegovini. Ova logistička firma specijalizirana je za rješenja posebnog transporta za paketne i paletne dostave pravnim licima i broji oko 900 klijenata.

Nakon vrlo upješne 2012. godine, u kojoj je 24 VIP LS povećao svoj promet za 11,4%, 7. oktobra 2013. svečano je otvoren novi poslovno-logistički centar i nova centrala firme na lokaciji Rajlovac kod Sarajeva.

24 VIP LS je supsidijar u 100%-tnom vlasništvu Österreichische Post AG, koja posluje u 13 evropskih zemalja. Otvaranju prisustvovali su predstavnici Österreichischee Post AG – Georg Pölzl, generalni direktor; Peter Umundum, član Uprave Paket & Logistik i Stefan Heiglauer, rukovodilac CEE za sektor Pošta i logistika, kao i direktor 24 VIP LS, Robert Kovačić.

U okviru sveobuhvatne modernizacije društva koja je počela već 2008. godine nakon preuzimanja od strane Österreichische Post AG, dana 7. oktobra 2013. svečano je otvoren novi poslovno-logistički centar ukupne površine od ca. 6000 m2 i kapaciteta za 3000 paleta na lokaciji Sarajevo u Rajlovcu. Centar raspolaže modernom opremom za vozni park i poluautomatskom pokretnom trakom, čime se značajno povećava kapacitet manipulacije. Time je omogućena obrada od 3000 pošiljki dnevno. Zbog neposredne blizine autoputa ova lokacija pruža idealne uslove za logistiku.

"Posebna mi je radost i čast što nakon uspješne 2012. godine otvaramo ovaj novi centar za logistiku i kompetenciju", rekao je Robert Kovačič, direktor 24 VIP LS. "Mi smo vodeća firma uzahtjevmom masovnom poslovanju, a istovremeno pouzdan partner orijentiran prema uslugama za pojedinačna rješenja."

Sveobuhvatna ofenziva kvaliteta

Da bi postigao ovaj cilj, 24 VIP LS je preduzeo niz mjera za modernizaciju i poboljšanje kvaliteta.Pored sveobuhvatnih mjera u oblasti informacionih tehnologija i sigurnosti, koji omogućavaju neometan rad, radilo se prvenstveno na orijentaciji društva prema pružanju usluga. Nova centrala pozivnog centra omogućava detaljnu analizu ulaznih poziva, a time i bržu i profesionalnu obradu upita. Pored toga proširena je dostava pošiljki subotom radi brže obrade pošiljki. Modernim sistemom informisanja koji koristi QR kodove značajno je optimizirana komunikacija sa primaocima.

Ofanziva kvaliteta se nastavlja. "Uvođenjem Cargo Neta, međunarodno priznatog logističkog softvera za besprekidno, digitalno praćenje pošilji želimo da postavimo nove standarde u našem segmentu u logističkoj brašni u Bosni i Hercegovini“, izjavio je direktor 24 VIP. Ovaj softver omogućava dititalno praćenje u realnom vremenu u toku životnog ciklusa pošiljke te omogućava obradu pošiljki sa referentnim brojem klijenta. „Klijentima koji imaju potrebu za 50 pošiljki i više mjesečno, nudimo još više pogodnosti", izjavio je Kovačić. Uz pomoć softvera za automatizaciju klijenata, koju 24 VIP LS nudi i implementira besplatno, klijenti imaju mogućnost da automatski unose i pripremaju značajne podatke za njihove pošiljke. Pored toga, na web stranicama klijenta mogu se integrisati i prikazat informacije o statusu tekućih pošiljki.

Nova lokacija

Nova lokacija pogodna je i za skladištenje i izvršenje. Novi logistički centar u Sarajevu pruža mogućnost eksternog skladištenja i individualnih logističkih rješenja za trgovce i proizvođače, koje se žele koncentrisati isključivo na svoju glavnu djelatnost. Kao pouzdan partner 24 VIP LS omogućava kompletan logistički lanac – od prijema robe, skladištenja, komisionih poslova i pakovanja do otpremanja i upravljanja vraćenim pošiljkama – sve na jednom mjestu. "Zahvaljujući našoj centralnoj lokaciji i mogućnosti da u roku od 24 sata stignemo do svih krajeva zemlje kao i našoj tehnološkoj prednosti stvaramo dodatnu vrijednost u oblasti logistike, koja je jedinstvena u Bosni i Hercegovini", zaključio je Kovačić.