Konzum i Mercator prelaze na elektronske cijene: Obuhvatit će stotine prodavnica

Konzum i Mercator ubrzavaju digitalizaciju svojih prodajnih mreža u Hrvatskoj i Sloveniji, a jedan od najvećih projekata odnosi se na zamjenu klasičnih papirnih cijena elektronskim oznakama. Digitalne cijene već su postavljene u više od 200 Konzumovih prodavnica, dok bi većina njegove mreže trebala biti obuhvaćena do kraja ljetne sezone 2027. godine.

Projekt provode Kenty Adria, kompanija iz sastava Fortenova grupe, i Hanshow, kompanija specijalizirana za rješenja za digitalizaciju trgovina. Cilj je značajno proširiti korištenje elektronskih cjenovnih oznaka (ESL) u Konzumu i Mercatoru.

Riječ je o digitalnim ekranima koji na policama zamjenjuju papirne cijene. Njihova glavna prednost je mogućnost centralnog ažuriranja podataka, pa se promjene cijena automatski prenose na oznake u prodavnicama i usklađuju s podacima na blagajnama.

Još 260 Konzumovih prodavnica dobija elektronske cijene

Konzum i Mercator ovu tehnologiju testiraju već dvije godine kroz pilot-projekte u odabranim objektima. Nakon rezultata pilot-faze, tokom 2026. počelo je intenzivnije širenje sistema.

Elektronske cijene trenutno se koriste u više od 200 Konzumovih prodavnica, a planirano je njihovo uvođenje u još 260 objekata.

Najveći pojedinačni projekt do sada realiziran je u Konzumovoj prodavnici u Radničkoj ulici u Zagrebu, gdje je postavljeno oko 44.000 elektronskih oznaka.

Za opremanje tog objekta bila su potrebna tri dana. Veće prodavnice u pravilu se mogu opremiti za dva dana, dok je za manje dovoljan jedan dan.

"Većina Konzumove maloprodajne mreže, koja broji više od 600 prodavaonica diljem Hrvatske, bit će pokrivena do kraja ljetne sezone 2027. godine", stoji u priopćenju.

Mercatoru potrebno oko 3,1 milion digitalnih oznaka

Digitalizacija se paralelno provodi i u Mercatoru. Elektronske cijene do sada su postavljene u 50 prodavnica u Sloveniji, dok je plan da do kraja 2027. budu uvedene u cijeloj Mercatorovoj mreži.

Prema procjenama Fortenova grupe, za opremanje Mercatorove mreže bit će potrebno približno 3,1 milion digitalnih cjenovnih oznaka.

Razmjere promjene pokazuje i podatak da zaposleni u Mercatorovim prodavnicama trenutno svakog mjeseca ručno zamijene oko 1,44 miliona papirnih etiketa. Prelaskom na elektronski sistem smanjuju se troškovi papira i štampanja, ali i mogućnost grešaka prilikom označavanja cijena.

Direktor Poslovnog područja maloprodaje u Konzumu Stipan Škoro naveo je da je jedan od ciljeva digitalizacije rasterećenje zaposlenih od ponavljajućih operativnih poslova.

"Elektroničke cijene dobar su primjer - tehnologija preuzima dio posla koji je operativno zahtjevan i ponavljajući, dok zaposlenicima ostaje više prostora za izravan kontakt i podršku kupcu, ono što tehnologija ne može zamijeniti”, istaknuo je Škoro.

Direktor maloprodaje Mercatora Urban Plestenjak elektronske cjenovne oznake vidi kao važan dio modernizacije prodajnih objekata.

"Projekt provodimo postupno i promišljeno, osiguravajući da prijelaz bude što lakši za zaposlenike i kupce. Novim rješenjem želimo omogućiti zaposlenicima da manje vremena provode na administrativnim zadacima, a više vremena u izravnom radu s kupcima, jer kvalitetna usluga ostaje jedna od naših ključnih snaga", rekao je Plestenjak.

U realizaciji projekta učestvuju timovi Konzuma, Mercatora, mStarta i Kenty Adrije, koji koordiniraju tehnološku implementaciju, IT aktivnosti te nabavku i isporuku opreme.

Predsjednik Uprave Kenty Adrije Ivo Ivančević istakao je da su prethodni pilot-projekti pokazali praktične koristi ovakvog sistema.

"Digitalizacija procesa u prodavaonicama za nas ima vrijednost onda kada donosi konkretnu korist i zaposlenicima i kupcima. Rezultati pilot-projekata pokazali su da elektroničke cjenovne oznake značajno pojednostavljuju svakodnevni rad kolega u prodavaonicama, povećavaju točnost cijena i smanjuju mogućnost pogrešaka. Partnerstvo s Hanshowom omogućuje nam da tu tehnologiju sada uvedemo u znatno veći broj prodavaonica Konzuma i Mercatora te napravimo novi korak u modernizaciji maloprodajne mreže Fortenova grupe", izjavio je Ivančević.