SAP pod istragom EU: Ispituju se moguće antikonkurentske prakse u održavanju softvera

Evropska komisija pokrenula je istragu protiv njemačke softverske kompanije SAP zbog 'mogućih antikonkurentskih praksi' vezanih za održavanje softvera, saopćilo je u četvrtak izvršno tijelo Evropske unije.

Kompanija se sumnjiči za narušavanje konkurencije u uslugama održavanja i podrške za svoj 'popularni softver za upravljanje poslovanjem', navela je komisija u Briselu. Komisija istražuje da li su druge kompanije koje također nude održavanje SAP softvera stavljene u nepovoljan položaj, budući da SAP zahtijeva od svojih korisnika da koriste njegove interne programe za održavanje.

"SAP vjeruje da su njegove vlastite smjernice i mjere u potpunosti usklađene s pravilima konkurencije. Međutim, ozbiljno shvatamo zabrinutost komisije i blisko sarađujemo s njom kako bismo pronašli rješenje", naveli su iz kompanije, javlja dpa.

SAP je dodao i da se 'ne očekuje materijalni uticaj na naše finansijske rezultate'.

Softver za upravljanje poslovanjem o kojem je riječ naziva se Enterprise Resource Planning (ERP) i može biti hostovan na serveru same kompanije ili putem oblaka na SAP-ovim serverima.

Prema preliminarnoj procjeni komisije, SAP ''zahtijeva od kupaca da traže usluge održavanja i podrške'' isključivo od SAP-a za sav njihov SAP on-premises ERP softver.

Od korisnika se također zahtijeva da izaberu isti tip održavanja i podrške pod istim cjenovnim uslovima za sav svoj SAP on-premises ERP softver.

Ovo bi moglo spriječiti korisnike da 'kombinuju' različite ponuđače koji nude različite cijene i nivoe podrške, navela je komisija.

Evropska komisija također optužuje SAP da ne dopušta korisnicima otkazivanje usluga održavanja i podrške za licence softvera koje ne koriste, što znači da nastavljaju plaćati usluge koje im nisu potrebne.

U međuvremenu, od korisnika koji se vraćaju na SAP pretplatu zahtijeva se plaćanje naknade, dodala je komisija.