Kako soft skills pomažu uposlenicima u radnom okruženju?

Za razliku od stručnog znanja, soft skills (“meke“ vještine) se ne uče i ne razvijaju na fakultetu. One se mogu razviti samo kroz konstantni vlastiti razvoj. Razvijene meke vještine pomažu rukovodiocima i ostalim uposlenicima ne samo u interakciji sa radnim kolegama, već i sa klijentima. Klijent neće vjerovati nijednoj ekspertizi, bez obzira koliko je dobra, ukoliko se ne može povezati sa licem kompanije. Vaš tim vam neće vjerovati ukoliko nije zadivljen vašim dobrim komunikacijskim i liderskim vještinama, a rukovodilac se može osloniti samo na onaj tim koji je pouzdan i efikasan.

TBA PRO: vam pomaže u izgradnji mekih vještina uposlenika na različitim pozicijama (u različitim direkcijama, odjelima i sektorima), te menadžera / rukovodioca na pozicijama srednjeg i top menadžmenta. Fokus  interaktivnih treninga sa pratećim praktičnim vježbama predstavlja razvoj vještina strateškog menadžmenta, situacionog liderstva, upravljanja promjenama i efikasnog delegiranja, ali i tehnika uspješne komunikacije, timskog duha i motivacije uposlenika kako bi se razvila i održala pripadnost kompaniji, bez obzira gdje su smještene njene radne jedinice.

Soft skills principi - Pored stručnog znanja, uposlenici kompanije trebaju raspolagati i širokim spektrom mekih vještina.

Meke vještine su važne za fokus i motivaciju na radnom mjestu. Također su od vitalnog značaja za rukovođenje projektima i ljudima, ali i za međusobno povezivanje radnih kolega. Svaki menadžer, bilo da je na poziciji srednjeg ili top menadžmenta, treba razvijati svoje vještine upravljanja i pozitivne stavove u sljedećim oblastima:

• Liderstvo
• Timski rad
• Društvenost
• Pregovaranje
• Komunikativnost

 

Oblasti djelovanja - Započinje se sa poboljšanjem vještina komuniciranja i slušanja. Naučite kako i kada da koristite usmenu, pisanu i neverbalnu komunikaciju, razvijajući i prateće vještine slušanja i potpunog razumijevanja instrukcija. Na treninzima TBA: PRO se kreira zanimljiva atmosfera u kojoj učesnici uživaju u sticanju novih znanja i vještina.

• Vještine komunikacije
• Motiviranje kroz pozitivnu komunikaciju (sa motiviranim ljudima do veće produktivnosti)
• Prednosti slušanja

Razvijajte svoje vještine rukovođenja u različitim situacijama i naučite koji stil liderstva odgovara ovisno od težine zadatka i vještina uposlenika.

• Korporativna politika – približavanje viziji i misiji kompanije
• Vještine rukovođenja i liderstva u različitim situacijama
• Strateško promišljanje i upravljanje promjenama (planiranje, sprovođenje i delegiranje)
• Spremnost na izazove i promjene
• Rukovođenje reorganizacijom
• Menadžer kao motivator
• Lična efektivnost

Upravljanje ljudskim potencijalima

• Izgradnja uspješnog timskog duha i korporativne kulture – razvoj ljudi u timu
• Rad u timu – razvijanje tima (faze razvijanja tima, rad u timu i uloge, različite vrste timova, obilježja uspješnog tima)
• Kako sačuvati dobre međuljudske, intertimske odnose?