VISION Sustav: Globalno rješenje za retail poslovanje dolazi iz Mostara

Bradara: "Sada, kada smo svi prihvatili ideju, na red je došlo planiranje. Istraživali smo, postavljali roadmap, učili, prepravljali i tako iscrtavali put za naš proizvod, NSoft Vision. Što smo dublje ulazili u projekt, tako se i sami Vision mijenjao i prilagođavao. Na taj način smo usklađivali potrebe tržišta s onim što Vision danas može ponuditi."

NSoft je etablirana tvrtka unutar branše igara na sreću i sportskog klađenja. Poznat je po svojim softverskim rješenjima za ovu industriju, bilo da je riječ o platformama ili virtualnim igrama.

No, NSoft je puno više od toga. Iako je osnovna djelatnost firme razvoj rješenja za industriju igara na sreću, ono što ju istinski pokreće su inovacije u softverskim rješenjima, neovisno o industriji. Upravo kreativnost i želja za inovacijama su dovele do toga da se u NSoftu razvije softver koji upravlja sigurnosnim sustavima, a pokreće ga umjetna inteligencija (AI - Artificial Intelligence). Sustav je NSoft Vision, a o tome šta je bila pokretačka snaga iza ideje o ovome proizvodu govorio je Igor Bradara, izvršni direktor poslovnog segmenta AI servisa.

Kako ste došli na ideju da razvijate sigurnosni sustav unaprijeđen umjetnom inteligencijom?

Brojni su faktori, ali i okolnosti koji apstraktnu ideju učine izvodivom. Za početak, važno je razumjeti korporativnu kulturu unutar samog NSofta. Svi sa puno žara branimo naše ideje koje ponekad znaju biti i grandiozne. Često jutarnje kave služe upravo za diskusiju o takvim idejama. Na svu sreću, vlasnik NSofta je izuzetno ambiciozna, te istovremeno i uvjerljiva osoba. Naime, inicijalna ideja o Vision sustavu je potekla od njega.

Sada, kada smo svi prihvatili ideju, na red je došlo planiranje. Istraživali smo, postavljali roadmap, učili, prepravljali i tako iscrtavali put za naš proizvod, NSoft Vision. Što smo dublje ulazili u projekt, tako se i sami Vision mijenjao i prilagođavao. Na taj način smo usklađivali potrebe tržišta s onim što Vision danas može ponuditi.

Naravno, bili smo oprezni tijekom cijelog procesa, jer je područje za nas bilo novo. Ipak, htjeli smo se okušati s ovim inovativnim konceptom i za rezultat imamo jednostavan i efikasan softver unaprijeđen umjetnom inteligencijom.

Čini se kako NSoft pokreću inovativna rješenja

Mi smo B2B tvrtka, a naši klijenti su uglavnom orijentirani na retail poslovanje. Samo retail poslovanje je prisutno u toliko različitih oblika. Ipak, uvidjeli smo kako na ovom tržištu ne postoji sustav koji objedinjuje sigurnost i analizu poslovanja u jedinstveno poslovno rješenje.

Slikovito, NSoft Vision je kao da imate Google analitiku za svoju poslovnicu, ured ili trgovinu i to još jednostavniju za korištenje. Aktivnosti koje vaš klijent napravi imaju početnu i završnu točku, a Vision će napraviti analizu klijentovog ponašanja. Što to znači? Zamislite da imate jednostavan uvid u broj posjetitelja, promet kroz različito doba dana, uvid u spolnu i dobnu strukturu i sl. Povrh toga, možete znati što je vašim kupcima privuklo pažnju i jesu li bili zadovoljni uslugom bez da ih ikada upitate o tome.

Kada je u pitanju sigurnosni aspekt, sustav osigurava prepoznavanje ljudi visokog rizika u trenutku kada dođu u vaše okruženje, a vi ćete o tome dobiti adekvatnu i pravovremenu obavijest.

Kako zapravo NSoft Vision pomaže svojim klijentima?

NSoft Vision svoju primjenu može imati u bilo kojoj industriji. Dat ću vam neke primjere.

Recimo da branša u kojoj vi radite ima restrikcije kada su u pitanju maloljetne osobe. Funkcionalnost Vision sustava za predviđanje dobi će vas, kroz sučelje, alarmirati da je u vašim prostorijama maloljetna osoba.

Sa sigurnosne strane, dostupne slike pojedinaca, koji se nalaze na listama opasnih osoba ili osoba sa zabranom pristupa, možete unijeti u Vision sustav. Ako se ta osoba ikada pojavi u vašim prostorijama, bit će prepoznata i o tome ćete dobiti obavijest u sistemu.

Vision nudi opciju kategorizacije na način koji vam najviše odgovara. Primjerice, možete napraviti grupe: zaposlenici, posjetitelji, opasne osobe, VIP posjetitelji, maloljetne osobe. Osobe koje su prepoznate možete priključiti tim grupama.

NSoft Vision dozvoljava brzu pretragu snimki s bilo koje lokacije centralno ili lokalno. Također možete pretraživati video zapise po licima, imenima, vremenskim zapisima i statusima identiteta na vremenskoj crti. Sva pretraga je brza i jednostavna čak i za neiskusne korisnike web aplikacija. NSoft Vision, naravno, ima standardne sigurnosne funkcionalnosti kao što su neprekidno snimanje, prikaz uživo te pregled video zapisa po vremenskoj crti.

Ukoliko želite uvid u NSoft Vision sustav kroz demo, pošaljite svoj zahtjev NSoft Vision timu kroz formu na linku: NSOFT VISION

Tko je tim koji stoji iza NSoft Vision-a?

U preko četiri godine, koliko je trajao razvoj proizvoda, više od 40 ljudi je bilo u većoj ili manjoj mjeri uključeno u projekt. Proizvod je idejno koncipiran i razrađen kroz suradnju nekoliko odjela u Mostaru i Zagrebu. Različite vještine i sposobnosti ljudi su bili potrebni za razradu ovog proizvoda. Naš tim odgovoran za umjetnu inteligenciju je razvio i obučio kompleksni algoritam samostalno i bez podrške trećih strana, što nije čest slučaj u ovakvoj industriji.

Više od 1,8 petabajta podataka je iskorišteno da bi se usavršio algoritam zaslužan za funkcionalnost prepoznavanja lica. Bitno je shvatiti da mi nismo velika korporacija s tisućama  zaposlenika i bezgraničnim resursima, ali smo tim koji u cijelosti stoji iza svog proizvoda.

Svaki član tima koji je sudjelovao u razvoju proizvoda prati i nadzire rad sustava kroz klijentske zahtjeve i probleme s kojima se susrećemo na dnevnoj bazi. NSoftov Support tim pruža korisničku podršku 24/7 sa jasnim i konciznim odgovorima.

Kao potvrda svega do sada rečenog, većina klijenata s kojima smo razgovarali ostanu impresionirani proizvodom i njegovim mogućnostima.

Vaš tim i Vi osobno ste uložili puno truda na razvoj ovoga proizvoda. Što je cijeli proces značio Vama osobno, kako poslovno tako i privatno?

Trenutak kada sam spoznao da je naš proizvod interesantan potencijalnim korisnicima, i to daleko šire izvan granica naše zemlje, za mene je bio posebno emotivan. Dobio sam priliku da vodim ovaj projekt i na tome sam istinski zahvalan. Privilegija je biti dijelom tako velikog projekta. Kada su u pitanju timovi, neću nikoga posebno izdvajati i mogu samo reći da, kada ste okruženi sjajnim ljudima, za očekivati je da iz te suradnje proisteknu velika djela.

Tijekom ovakvih zahtjevnih i dugoročnih projekata, jako je važno imati potporu, kako poslovno tako i privatno. Sretan sam što imam potporu s obje strane: i moje obitelji i mojih radnih kolega. Želim im se zahvaliti na strpljenju, povjerenju i razumijevanju.

Ovaj put je bio jako zanimljiv i pun iznenađenja i očekujemo da će se i nastaviti u istom ritmu. Mi još uvijek nismo na vrhu. Ima onih koje gledamo s divljenjem, a i onih koji su u izravnoj utrci s nama. Jedno je sigurno: nastojat ćemo se približiti što više našim uzorima i biti najbolja verzija sebe.

Planovi za budućnost?

Kratkoročni plan nam je da se fokusiramo na prodaju te dobijemo i analiziramo podatke s različitih tržišta. Želimo se 

pozicionirati na globalnom tržištu. Željeli bismo vidjeti na koje sve načine naš proizvod može poboljšati poslovanje tvrtki u različitim branšama. Također, tražimo i strateške partnere kako bismo dali dodatni zamah prodaji i razvoju proizvoda.

Dugoročno, želimo da ljudi prepoznaju naš proizvod. Jednostavno rečeno, težimo ka tome da na nekom od ciljanih tržišta voditelj sigurnosti ili operacija kaže: Trebali bismo integrirati NSoft Vision sustav!

Uz puno truda i malo sreće, sigurni smo kako to možemo postići!