U Hercegovačko-neretvanskom kantonu provode se aktivnosti na formiranju registra licenciranih turističkih vodiča, koji bi u budućnosti trebao biti javno dostupan i jednostavan za provjeru na terenu. Namjera nadležnih institucija je urediti ovu oblast, zaštititi vodiče koji rade u skladu sa zakonom te efikasnije suzbiti rad bez dozvole, posebno u najfrekventnijim turističkim zonama Mostara.
Pojačane kontrole već se realizuju u starom dijelu Mostara, gdje inspekcijske službe, na zahtjev turističkih vodiča, provode ciljane akcije protiv nelegalnog obavljanja djelatnosti.
Iz resornog ministarstva navode kako bi do početka turističke sezone, odnosno do 1. juna, trebao biti poznat precizan broj registrovanih turističkih vodiča.
"Do početka turističke sezone, do 1. juna, mislimo da ćemo imati tačan broj registrovanih turističkih vodiča, a za one koji nemaju licence, nažalost, rješenje je inspekcija. Imamo rezultate jer provodimo ciljane akcije na zahtjev turističkih vodiča", poručeno je iz ministarstva.
Iako su određeni pomaci već vidljivi, iz nadležnih institucija upozoravaju da postojeće novčane kazne još nisu dovoljno visoke da bi u potpunosti spriječile prekršaje, zbog čega se traže dodatni modeli saradnje s relevantnim institucijama.
Turistički radnici podržavaju uspostavljanje registra, ocjenjujući ga značajnim korakom ka uređenju profesije koja ima važnu ulogu u predstavljanju Mostara, Hercegovine i Bosne i Hercegovine stranim turistima.
"Posao vodiča jedna je od najvažnijih djelatnosti. On je ambasador grada Mostara, on predstavlja našu zemlju stranim gostima, a istovremeno možda nije dovoljno zaštićen. Mnogi su u prošlosti željeli raditi taj posao, ali nisu mogli dobiti licencu jer se čekalo na organizaciju polaganja ispita", istaknuto je.
Očekuje se da će digitalizacija sistema ubrzati administrativne procedure, olakšati provjere i unaprijediti nadzor rada vodiča na terenu.
Podrška unapređenju ove oblasti stiže i iz obrazovnog sektora, gdje ističu značaj kvalitetnog obrazovanja budućih turističkih radnika. U jednoj školi je za 10. juni planirana edukacija profesionalnih turističkih vodiča.
"U našoj školi imat ćemo edukaciju profesionalnih vodiča. Imamo smjerove IT tehničar u turizmu i hotelijersko-turistički tehničar. Nadamo se da će se naši učenici obrazovati i biti ambasadori našeg kantona i našega grada", poručeno je iz škole.
Sagovornici su za Federalnu naglasili da zanimanje turističkog vodiča, osim poznavanja historije i stranih jezika, podrazumijeva razvijene komunikacijske sposobnosti i izraženu ličnu harizmu. Ističu da nije dovoljno samo raspolagati činjenicama, već ih treba znati prenijeti na zanimljiv i uvjerljiv način.
"Potrebno je odlično znanje historije, izvrsno poznavanje stranih jezika, ali i harizma. To mora biti nešto urođeno, nešto što netko ima ili nema. Ne može svako biti turistički vodič, to je sigurno", istaknuto je.
Paralelno s tim, radi se i na izradi novog pravilnika kojim bi se modernizovali uslovi za polaganje stručnog ispita, uz veći fokus na praktično znanje i iskustvo stečeno na terenu.
Najavljene mjere usmjerene su ka profesionalizaciji zanimanja turističkog vodiča, unapređenju standarda u turizmu, jasnijem definisanju pravila rada te efikasnijoj kontroli osoba koje djeluju bez odgovarajuće licence.
