Pao softver za biometrijske podatke: Blokirana viza i boravak stranaca u BiH

Povodom upita medijskih kuća u vezi sa problemima u radu sistema za obradu biometrijskih podataka stranih državljana, koji se koristi u postupcima izdavanja viza i odobravanja boravka stranaca u Bosni i Hercegovini, oglasile su se nadležne institucije kako bi pojasnile trenutnu situaciju na terenu.

Kako je saopšteno iz Ministarstva sigurnosti Bosne i Hercegovine, identifikovan je problem u radu softvera za obradu biometrijskih podataka koji je privremeno usporio redovne procedure.

Nadležne službe trenutno preduzimaju sve potrebne korake kako bi se tehnički kvar što prije otklonio i spriječile veće komplikacije u diplomatskim procesima.

"Nadležne službe Ministarstva sigurnosti BiH, u saradnji sa međunarodnim partnerima i Delegacijom Evropske unije u Bosni i Hercegovini, intenzivno rade na otklanjanju uočenog problema kako bi se sistem što prije vratio u punu funkcionalnost", saopšteno je iz Ministarstva sigurnosti Bosne i Hercegovine.

Stručnjaci na terenu nastoje lokalizovati softverski problem kako bi se baza podataka stabilizovala.

Prema trenutnim procjenama nadležnih inženjera i službenika, očekuje se da će uočene poteškoće biti otklonjene u najkraćem mogućem roku. Nakon što softver ponovo bude operativan, nesmetano će se nastaviti proces uzimanja i obrade biometrijskih podataka u svim diplomatsko-konzularnim predstavništvima Bosne i Hercegovine u svijetu.

"Ministarstvo sigurnosti BiH će javnost blagovremeno informisati o svim relevantnim informacijama i nastavku procesa uzimanja i obrade biometrijskih podataka", navodi se u saopštenju.

Istraga.ba je ranije detaljno izvijestila o ovom problemu, navodeći da je obustava zaprimanja zahtjeva za izdavanje viza i boravka stranih državljana u BiH već trajala pune tri sedmice. Prema navodima, dodatak vizne aplikacije koji služi za pohranjivanje biometrijskih podataka aplikanata nije bio funkcionalan, bez naznaka kada će proraditi.

Ministarstvo vanjskih poslova BiH tek 27. maja, dakle tri sedmice nakon nastanka problema, uputilo instrukciju označenu kao "vrlo hitno" svim ambasadama i generalnim konzulatima, nalaže privremeno izuzimanje biometrijskih podataka u offline modu.

Prema istom izvoru, zbog blokade sistema više stranih delegacija koje su trebale doći u službene posjete BiH moralo je otkazati putovanje, a problem je nastao usred turističke sezone, što prijeti višemilionskim gubicima za domaći turistički sektor.

Istraga.ba je ukazala i na to da je projekat biometrijske identifikacije stranaca finansiran sredstvima EU i koštao oko pet miliona KM, te da je Vijeće ministara BiH na kraju pustilo sistem u rad tek nakon što je istekla garancija na njega.

Firma Page iz Istočnog Sarajeva, koja je sistem izradila zajedno sa američkim partnerom, odgovornost za nastali problem prebacuje na Ministarstvo sigurnosti BiH.

Iz te firme tvrde da do tehničkih poteškoća ne bi došlo da je ministarstvo ispunilo svoje ugovorne obaveze, te ističu da nakon isteka garantnog roka nije pokrenuta procedura redovnog održavanja sistema, što je, kako navode, standardna i obavezna praksa kod ovako složenih i obimnih tehničkih sistema.