Brending konferencija: Agencije se moraju specijalizirati

Marketinške agencije u regiji moraju se više okretati specijalizaciji za određene oblasti, jer je nemoguće da u svim segmentima budu dobre, istaknuto je to na panel diskusiji pod imenom “Ko su pravi fajteri?” koja je održana u sklopu jučer završene Treće brending konferencije u Sarajevu.

 Na njoj su  govorili regionalna  direktorica agencije McCann Zdenka Milanović (Srbija), voditeljica marketing komunikacija VIPnet Ivana Galić (Hrvatska) i direktor Publicis Groupe Damir Brčić (Hrvatska).

Milanović  je govoreći o tome gdje je budućnost marketinških agencija u regiji kazala da sve izraženija borba brendova za svoj udjel na tržištu što povećava i odgovornost agencija za poslovni rezultat klijenata.

Smatra da se agencije moraju odlučiti hoće li biti specijalizirane u određenim oblastima ili će možda ponuditi klijetima neki sistem usluga u kontekstu partnerstva, ali onda agencije moraju više  integrirati u poslovanje i preuzeti odgovornost za sve te elemente procesa. „Međutim mora postojati svijest da se ne može raditi sve“, smatra ona.

Damir Brčić, direktor Publicis Groupe, kaže da danas svi govore o brendu, a na kojem domenu, kroz koji kanal će se on komunicirati postoji toliko različitih varijabli i kanala.  ''Agencije naravno trebaju imati specijaliste. Ali ako netko želi raditi kreativu a ne razumije društvene medije i online segment, onda nema sta raditi. Kod nas još uvijek imamo taj zastarjeli, klasični pristup'', navodi on.

 Ivana Galić, voditeljica marketing komunikacija VIPnet-a , kaže da je ključna karika dobrog odnosa između klijenata i agencije međusobno povjerenje.'' Iako klijent ponekad zaboravi da je partner agencije, agencija ne može dobro raditi ako joj ne poklonite povjerenje'', kazala je Galić.

Na ovo j panel diskusiji bilo je govora o tome tko su pravi fajteri koji će preživjeti ovu krizu.

“Pravi fajteri su svi oni koji su trenutno u biznisu, ali oni koji poštuju pravila struke. Međutim, tek nam predstoji pravi fajt. Ja sam optimista. Napredak struke u BiH je vidan i na bh. tržištu se mogu očekivati velike stvari”, kazao je Brčić.

D. Kozina