Građani Tuzle će odgovore od vlasti dobivati u roku od 72 sata

U Tuzli je jučer predstavljena komunikacijska platforma “Centar 72”, servis koji omogućuje svim Tuzlacima da u bilo kojem trenutku, 24 sata dnevno, postavljaju pitanja i prijavljuju uočene probleme na području grada, a koje su u gradskoj nadležnosti.

Fondacija CPI, Centar za zastupanje građanskih interesa, koja je programirala i u partnerstvu s Gradom Tuzla pokrenula platformu “Centar 72”, ima ulogu administratora i moderatora komunikacije između građana i Grada, pomaže građanima da pitanje postave u adekvatnu kategoriju i garantira anonimnost korisnika platforme čiji podaci se ne objavljuju.

Kako je saopćeno iz Gradske uprave Tuzla, nakon što se pitanje postavi na platformu, gradske službe pružat će odgovore građanima u roku od 72 sata. U taj rok se ne računaju neradni dani i praznici.

Prednosti ovakvog načina komuniciranja su, kako je istaknuto, brojne. Komunikacija između građana i Grada se ubrzava, potpuno je transparentna, a time se ubrzava i rješavanje prijavljenih problema. 

Pitanja se mogu postavljati preko računara, a prilagođena je i za korištenje putem pametnih telefona. 

-Centar 72 je još jedan korak u nastojanju Grada Tuzle da unaprijedi saradnju sa građanima i ubrza rješavanje njihovih problema iz svoje nadležnosti - izjavio je povodom pokretanja ovog servisa gradonačelnik Tuzle Jasmin Imamović.

Pokretanje komunikacijske platforme “Centar 72” omogućeno je u sklopu projekta “Podrška inicijativi za otvorenu vlast”, koji finansira Ambasada Ujedinjenog Kraljevstva u BiH.