Naknade za pomoć: Neke banke ih i dalje naplaćuju

U Srbiji određene banke i dalje uračunavaju naknadu na uplate u humanitarne svrhe, iako ovakva praksa kod građana izaziva negodovanje. Visina provizije obično iznosi oko jedan posto iznosa uplate.

S druge strane, ima i banaka koje su u potpunosti ukinule ovu vrstu naknade, želeći da podrže humanitarne akcije i pokažu odgovornost prema zajednici. Prema javno dostupnim informacijama, među bankama koje ne naplaćuju naknadu za određene humanitarne uplate nalaze se Banca Intesa, NLB Komercijalna banka, Alta banka, Srpska banka, Mirabank, OTP banka i druge.

Pravo banaka da naplaćuju naknade za pružanje platnih usluga zasniva se na Zakonu o platnim uslugama ("Sl. glasnik RS", br. 139/2014, 44/2018, 87/2018 i 88/2019), kojim je predviđeno da pružalac platnih usluga može da ugovori visinu i vrstu naknada za pružanje svojih usluga. Odluka o ukidanju ili naplati provizija za humanitarne uplate ostaje u isključivoj nadležnosti poslovne politike svake banke pojedinačno.

Međutim, regulativa jasno propisuje da sve naknade moraju biti javno dostupne, jasno, precizno i transparentno prikazane, kako bi korisnici platnih usluga mogli da se u potpunosti informišu prije izvršenja uplate.

Još 2019. godine, nakon brojnih primjedbi građana, Narodna banka Srbije je pozvala sve poslovne banke da razmotre mogućnost ukidanja naknada za uplate donacija kredibilnim humanitarnim organizacijama, poput UNICEF-a i Crvenog krsta, predlažući i formiranje javno dostupnih lista organizacija za koje bi važilo oslobađanje od provizija.

Narodna banka Srbije i dalje apeluje na banke da pokažu društvenu odgovornost i solidarnost, pozivajući ih da se u što većoj mjeri odreknu naplate ovih naknada, naročito u situacijama kada pomoć odlazi onima kojima je najpotrebnija, piše "24Sedam".