ILBA seminar: Performance management i upravljanje poslovnim procesima, 27. i 28. marta u Sarajevu

"Performance management i upravljanje poslovnim procesima"tema je ILBA seminara koji organizuje sarajevski InfoDom.

Predavač: doc.dr. Nedim Čaušević, dipl.ing.

Datum seminara: 27. i 28. mart 2012.godine

Trajanje seminara: od 9 do 17 h

Lokacija: Poslovni centar UNITIC, Sala br. 8

U uslovima globalne ekonomije i konkurencije na tržištu organizacije različitih veličina i oblika mogu postići konkurentsku prednost samo ponudom jeftinijih i kvalitetnijih proizvoda i usluga, a za realizaciju tih ciljeva potrebni su efikasni i inovativni poslovni procesi. Iako projekti čiji je cilj promjena poslovanja organizacije, sistema ili nekog njenog dijela nisu rijetki, ipak ih relativno mali broj organizacija uspješno provodi. Istraživanja su pokazala da je za uspješno provođenje projekata promjene poslovanja od velike važnosti primjena odgovarajućih metoda i alata za modeliranje poslovnih procesa i upravljanje poslovnim procesima.

Upravo korištenjem najsavremenijih poslovnih metoda i alata, seminar će omogućiti polaznicima lakše razumijevanje upravljanja procesima. Seminar je u potpunosti interaktivan i svaki od učesnika će dobiti individualne savjete kako poboljšati rad svoje organizacije, pospješiti performanse i ostvariti uštede, te kako prepoznati i upravljati rizicima u procesno orijentiranoj organizaciji.

Kome je seminar namijenjen:

• Članovima uprave,
• višem i srednjem menadžmentu (privatnih i javnih organizacija),
• BPM stručnjacima,
• budućim menadžerima,
• rukovoditeljima informatike u privredi i javnoj upravi, voditeljima informatičkih projekata,
• šefovima odjela, te svim uposlenim-ključnim karikama za provođenje poslovnih procesa.

Metodologija :

• interaktivan seminar, vježbe i praktični primjeri, video materijal
• svaki polaznik će dobiti i knjigu "Kvalitet –karika koja nedostaje" autora doc.dr Nedim Čaušević dipl.ing C.E.O. /BHQ-a, s posvetom

Tematske cijeline :

• Termini i definicije (proces; procesna organizacija, sistem upravljanja procesnom organizacijom,itd);
• Procesi unutar BSC (The Balanced Scorecard (BSC) is a strategic performance management tool);
• CA/PA i sistem upravljanja oragnizacijom;
• "RAB matrix" i procjena rizika;
• QFD metoda (Quality Function Deployment) i kontinuirano unapređenje ;
• Uspostavljanje Business Process Governancea i centara izvrsnosti;
• Upravljanje poslovnim procesima i poslovnim podacima;
• Izrada studija zahtjeva i izvodljivosti ("requirements study") BPM sistema

Prijave se vrše na adresu ilba@infodom.ba putem prijavnice.

• U vrijednost investicije uključeno je:
• Kotizacija za seminar
• Uvjerenje o sudjelovanju
• Materijali korišteni na seminaru
• Poklon knjiga "Kvalitet-karika koja nedostaje" doc.dr. Nedima Čauševića, dipl.ing
• Pauza za kafu
• Ručak