Unapređenje rada administrativnih djelatnika i poslovnih sekretarica

INTERQUALITY d.o.o. Centar za razvoj poslovnih sistema i edukaciju u Neumu od 26. – 28. juna 2013. godine organizuje seminar pod nazivom: "Unapređenje rada administrativnih djelatnika i poslovnih sekretarica/tajnica".

Seminar je namijenjen administrativnim djelatnicima svih razina kao i svima koji se bave poslovima upravljanja administracijom: voditeljima ureda (office managerima), tehničkim sekretarima, poslovnim sekretaricama/tajnicama, sekretarima organa upravljanja, administrativnim djelatnicima.

Svaka organizacija koja se bori za uspjeh na konkurentnom tržištu neophodno je da teži stalnom poboljšanju svojih poslovnih procesa u cilju postizanja visokog kvaliteta proizvoda/usluga.

Edukacija zaposlenika, kroz seminare, predstavlja savremeni način usvršavanja rada svake organizacije.

Ovaj seminar omogućava da svoju ulogu u poslovnoj atmosferi vidite na drugačiji način i da dobijete više samopouzdanja, kao i da profesionalno napredujete. Kada smo zadovoljni načinom na koji sarađujemo sa kolegama i sa spoljnim saradnicima, svaki posao koji obavljamo nam se u samom početku čini već kao dobrim dijelom završen.

Ciljevi seminara:

Daljnji razvoj znanja i vještina službenika u korištenju tehnika i metoda za efikasno unapređenje administrativnog poslovanja i povećanje radne uspješnosti.

Program seminara:

• Zahtjevi savremenog poslovanja i upravljanje promjenama;
• Uredsko poslovanje - uloga i osobnost osoblja u savremenom okruženju; podrška menadžmentu; organizacija rada;
• Komunikacija - komunikacija u uredskom poslovanju; kvalitetni načini komunikacije i organizacijsko ponašanje;
• Značaj pregovaranja u savremenom poslovanju - tehnike i strategije u pregovaranju;
• Rad i mentalno zdravlje - motivacija, upravljanje vremenom, konfliktima i stresom na radnom mjestu.

Dnevni raspored rada:

• 26.06.2013. Srijeda: od 10:00 - 16:00
• 27.06.2013. Četvrtak: od 10:00 - 16:00
• 28.06.2013. Petak: od 09:00 - 11:00

Način rada na seminaru:

Seminar je visoko interaktivan i pretpostavlja uključivanje u rad svakog sudionika seminara, izradu praktičnih vježbi i upitnika. Od metoda radi se rad u grupama, individualna analiza slučajeva i predavanje.

Više informacija:

INTERQUALITY d.o.o. Sarajevo Centar za razvoj poslovnih sistema i edukaciju, I. Ljubovića br. 15. 71000 Sarajevo, Tel: + 387 33 762 545, Fax: + 387 33 762 546, Mob: + 387 61 307 131, e-mail: interquality.centar@gmail.com. Voditelj seminara: Alen Buljubašić.

Prijave slati do 21.06.2013. godine.