.JPG)
O organizaciji Interquality u Neumu će se 03.-05.06.2015. godine održati seminar pod nazivom “Unapređenje rada administrativnih djelatnika sa ciljem poboljšanja kvalitete poslovanja”.
Seminar je namijenjen administrativnim djelatnicima svih razina kao i svima koji se bave poslovima upravljanja administracijom: voditeljima ureda (office managerima), tehničkim sekretarima, poslovnim sekretaricama/tajnicama, sekretarima organa upravljanja i administrativnim djelatnicima.
Svaka organizacija koja se bori za uspjeh na konkurentnom tržištu neophodno je da teži stalnom poboljšanju svojih poslovnih procesa u cilju postizanja visokog kvaliteta proizvoda/usluga.
Ovaj seminar omogućava da svoju ulogu u poslovnoj atmosferi vidite na drugačiji način i da dobijete više samopouzdanja, kao i da profesionalno napredujete.
Kada smo zadovoljni načinom na koji sarađujemo sa kolegama i sa spoljnim saradnicima, svaki posao koji obavljamo nam se u samom početku čini već kao dobrim dijelom završen.
Edukacija zaposlenika, kroz seminare, predstavlja savremeni način usvršavanja rada svake organizacije.
Cilj seminara:
Daljnji razvoj znanja i vještina službenika u korištenju tehnika i metoda za efikasno unapređenje administrativnog poslovanja I povećanje radne uspješnosti.
Program seminara:
- Uredsko poslovanje - uloga i osobnost osoblja u savremenom okruženju;
- Jačanje podrške menadžmentu I efikasna organizacija rada;
- Uspješna poslovna komunikacija;
- Organizacijsko ponašanje;
- Savremene metode i tehnike u radu sa klijentima/strankama/saradnicima;
- Usklađivanje radnih zadataka I upravljanje vremenom;
- Konflikt menadžment i efikasno upravljanje međuljudskim odnosima na radnom mjestu;
- Unapređenje poslovanja kroz uspješno upravljanje stresom na radnom mjestu.
Dnevni raspored rada:
03.06.2015. Srijeda 10:00 - 16:00
04.06.2015. Četvrtak 09:00 - 16:00
05.06.2015. Petak 09:00 - 12:00
Način rada na seminaru:
Seminar je visoko interaktivan i pretpostavlja uključivanje u rad svakog sudionika seminara, izradu praktičnih vježbi i upitnika. Od metoda radi se rad u grupama, individualna analiza slučajeva i predavanje.
Prijave poslati do 29.05.2015. godine
Više informacija:
INTERQUALITY d.o.o. Sarajevo
Centar za razvoj poslovnih sistema i edukaciju
I. Ljubovića br. 15., 71000 Sarajevo
Tel: +387 33 762 545;
Fax:+387 33 762 546;
Mob: +387 61 307 131;
E-mail: info@interquality.ba
alen.buljubasic@interquality.ba
Voditelj seminara: Alen Buljubašić
