INTERQUALITY d.o.o. Sarajevo Centar za razvoj poslovnih sistema i edukaciju organizuje seminar na Vlašiću 10. - 12.02.2016. godine pod nazivom ”Razvoj ličnih i poslovnih vještina sa ciljem unapređenja poslovanja” .
Seminar je namijenjen direktorima, menadžerima, rukovodiocima, članovima timova, poslovnim sekretaricama/tajnicama, šalterskim zaposlenicima i svima onima koji žele da unaprijede svoje lične i poslovne vještine sa ciljem povećanja radne uspješnosti i boljeg snalaženja u savremenom radnom okruženju.
Svaka organizacija koja se bori za uspjeh na konkurentnom tržištu neophodno je da teži stalnom poboljšanju svojih poslovnih procesa u cilju postizanja visokog kvaliteta proizvoda/usluga.
Edukacijom se pojašnjavaju elementi organizacijske klime, norme, vrijednosti, očekivanja, poslovna komunikacija, saradnja i rad u timu, stvaranja odnosa sa drugima, reagovanje u konfliktnim situacijama, vođenje i motivisanje, efikasno upravljanje stresom u savremenom radnom okruženju i procedure koje utiču na ponašanje zaposlenika na radnom mjestu.
Ovaj seminar omogućava da svoju ulogu u poslovnoj atmosferi vidite na drugačiji način i da dobijete više samopouzdanja, kao i da profesionalno napredujete. Kada smo zadovoljni načinom na koji sarađujemo sa kolegama i sa spoljnim saradnicima, svaki posao koji obavljamo nam se u samom početku čini već kao dobrim dijelom završen.
Edukacija zaposlenika, kroz seminare, predstavlja savremeni način usvršavanja rada svake organizacije.
Cilj seminara:
- Unapređenje i razvoj ličnih/poslovnih vještina u korištenju tehnika i metoda za efikasno unapređenje organizacijskog poslovanja.
Program seminara:
- Uloga i osobnost osoblja u savremenom okruženju/podrška menadžmentu;
- Uspješna poslovna komunikacija;
- Organizacijsko ponašanje;
- Kodeks poslovnog ponašanja; poslovni bonton, dress-code i ergonomija;
- Savremene metode i tehnike u radu sa klijentima/strankama/saradnicima;
- Usklađivanje radnih zadataka i upravljanje vremenom;
- Motivacija/samomotivacija;
- Savremene strategije i stilovi upravljanja međuljudskim odnosima;
- Efikasno upravljanje stresom u organizaciji i na radnom mjestu.
Dnevni raspored rada
10.02.2016. Srijeda: od 10:00 - 16:00
11.02.2016. Četvrtak: od 09:00 - 16:00
12.02.2016. Petak: od 09:00 - 12:00
Način rada na seminaru:
Seminar je visoko interaktivan i pretpostavlja uključivanje u rad svakog sudionika seminara u bilo kojem trenutku, rješavanje testova i izradu praktičnih vježbi. Od metoda primjenjuje se rad u grupama, individualni rad, analiza slučajeva i predavanje.
Predavač:
Alen Buljubašić, dipl. pedagog-psiholog
Damir Čamdžija, dipl. Politolog
Prijave poslati do 05.02.2016.
INTERQUALITY d.o.o. Sarajevo
Centar za razvoj poslovnih sistema i edukaciju
I. Ljubovića br. 15.
71000 Sarajevo
Tel: + 387 33 762 545
Fax: + 387 33 762 546
Mob: + 387 61 307 131
e-mail: info@interquality.ba
alen.buljubasic@interquality.ba
Voditelj seminara: Alen Buljubašić
