Seminar: Odnosi s javnošću - novi izazovi u praksi

Interquality organizuje novi seminar na temu  “Odnosi s javnošću - novi izazovi u praksi”  u Mostaru  26. -  27.01.2016. Prijave je potrebno poslati do 20.01.2016.  

Odnosi s javnošću su jedinstvena funkcija upravljanja koja pomaže organizacijama za uspostavu i održavanje zajedničkih linija komunikacije, razumijevanja, prihvaćanja i saradnje s njihovim javnostima. To uključuje upravljanje problemima ili pitanjima; pomaže menadžmentu da budu dobro informisani; definiše i naglašava odgovornost uprave prema javnosti i javnim interesima; pomaže menadžmentu da bude upoznat s promjenama u okruženju; služi kao sistem upozorenja kako bi predvidjeli trendove; koristi istraživanja i simetrične komunikacijske tehnike kao svoje glavne alate. 

Strategija komunikacije treba: da pomogne organizaciji da produktivno komunicira i ispuni osnovne ciljeve organizacije, da se detaljno pozabavi sveukupnim planom organizacije, da razmotri sveukupnu viziju i osnovne ciljeve i zadatke organizacije, da predloži načine na koje komunikacija može pomoći u ostvarenju tih ciljeva. Korisni alati za analizu trenutne situacije u organizaciji su PEST analiza, SWOT analiza i Analiza konkurencije. Strategija odnosa s javnošću pomaže da se promoviše nova usluga, proizvod, organizacija, pokretanje nove inicijative, sprovođenje kampanja ili sastavljanje programa stalnih aktivnosti odnosa s javnošću. 

Značaj održavanja dobrih odnosa sa javnošću je još veći kada su u pitanju komunikacije u kriznim situacijama. Kapaciteti i efikasnost odnosa sa javnošću se najbolje sagledavaju u kriznim situacijama, zbog čega se sposobnost krizne komunikacije smatra posebnom vještinom menadžera. Preporuke za krizni PR naglašavaju potrebu dostavljanja adekvatnih i potpunih informacija o kriznom događaju svim zainteresovanim medijima i to u veoma kratkom roku.  

Cilj seminara:  Ukazati na vrijednost i svrhu odnosa sa javnošću i kako unaprijediti način rada u ovoj oblasti. Prevazilaženje izazova kriznog PR-a i organizacije događaja.  

Predavači: Zineta Ćemerlić, prof. EOQ menadžer i auditor kvaliteta Alenka Ban, mr. komunikologije  Rukovoditeljica ureda za odnose s javnošću Zavoda zdravstvenog osiguranja HNŽ/K

Program seminara: 

♦ Proces izrade Strategije komunikacije, implementacija i značaj planiranja u PR-u;

♦ Strategija internih komunikacija;

♦ Organizacija ureda za odnose s javnošću;

♦ Korporativne komunikacije;

♦ Evaluacija procesa odnosa sa javnošću;

♦ Zaštita informacija i sigurnost podataka;

♦ Odnosi s javnošću u zdravstvenom sektoru;

♦ Radionice:  

 -Komunikacijski plan za prikazivanje dokumenata (strategija, akcionih planova, zakona, projekata),

 -Intervjui za medije,   

 -Plan komunikacije u kriznim situacijama i odnosi s medijima.  

Dnevni raspored rada: 

26.01.2016. utorak 10:00 - 16:00     

27.01.2016. srijeda 09:00 - 13:00  

Način rada na seminaru: 

Seminar je visoko interaktivan i pretpostavlja uključivanje u rad svakog sudionika seminara, izradu praktičnih vježbi i upitnika. Metodologija rada je po grupama, individualna analiza slučajeva, radionice i predavanje. 

Prijave poslati do 20.01.2016.

 

INTERQUALITY d.o.o. Sarajevo

Centar za razvoj poslovnih sistema i edukaciju

I. Ljubovića br. 15.

71000 Sarajevo

Tel: + 387 33 762 545

Fax: + 387 33 762 546

Mob: + 387 61 307 131

e-mail: info@interquality.ba