Unapređenje kvalitete rada i produktivnosti administrativnih djelatnika

Novi Interquality seminar ”Unapređenje kvalitete rada i produktivnosti administrativnih djelatnika”. Baška Voda, 20. - 22.04.2016. Prijave poslati do 15.04.2016.  

Seminar je namijenjen administrativnim djelatnicima svih razina kao i svima koji se bave poslovima upravljanja administracijom: voditeljima ureda (office managerima),  tehničkim sekretarima, poslovnim sekretaricama/tajnicama, sekretarima organa upravljanja i administrativnim djelatnicima. Svaka organizacija koja se bori za uspjeh na konkurentnom tržištu neophodno je da teži stalnom poboljšanju svojih poslovnih procesa u cilju postizanja visokog kvaliteta proizvoda/usluga.

Ovaj seminar omogućava da svoju ulogu u poslovnoj atmosferi vidite na drugačiji način i da dobijete više samopouzdanja, kao i da profesionalno napredujete.  Kada smo zadovoljni načinom na koji sarađujemo sa kolegama i sa spoljnim saradnicima, svaki posao koji obavljamo nam se u samom početku čini već kao dobrim dijelom završen. Edukacija zaposlenika, kroz seminare, predstavlja savremeni način usvršavanja rada svake organizacije. 

Cilj seminara: 

Daljnji razvoj znanja i vještina službenika u korištenju tehnika i metoda za efikasno unapređenje administrativnog poslovanja i povećanje radne uspješnosti.        

Program seminara: 

♦ Savremene poslovne vještine administrativnih djelatnika;

♦ Jačanje podrške menadžmentu i efikasna organizacija rada;

♦ Uspješna poslovna komunikacija;

♦ Organizacijsko ponašanje;

♦ Savremene metode i tehnike u radu sa klijentima/strankama/saradnicima;

♦ Usklađivanje radnih zadataka i upravljanje vremenom;

♦ Konflikt menadžment i efikasno upravljanje međuljudskim odnosima na radnom mjestu;

♦ Unapređenje poslovanja kroz uspješno upravljanje stresom na radnom mjestu. 

Dnevni raspored rada 

20.04.2015. Srijeda:  od 10:00 - 16:00  

21.04.2015. Četvrtak:   od 10:00 - 16:00

22.04.2015. Petak:     od 09:00 - 12:00  

Predavač: 

Alen Buljubašić,  dipl. pedagog-psiholog

Način rada na seminaru:

Seminar je visoko interaktivan i pretpostavlja uključivanje u rad svakog sudionika seminara u bilo kojem trenutku, rješavanje testova i izradu praktičnih vježbi.  Od metoda primjenjuje se rad u grupama, individualni rad, analiza slučajeva i predavanje.

 

INTERQUALITY d.o.o. Sarajevo Centar za razvoj poslovnih sistema i edukaciju    

I. Ljubovića br. 15.  71000 Sarajevo Tel:   + 387 33 762 545  Fax:  + 387 33 762 546 Mob: + 387 61 307 131 

e-mail: info@interquality.ba alen.buljubasic@interquality.ba