Razvoj kvalitete poslovanja kroz unapređenje savremenih poslovnih vještina

Interquality organizuje seminar na temu “Razvoj kvalitete poslovanja kroz unapređenje savremenih poslovnih vještina zaposlenika” . Seminar će se održati u Opatiji 11.-13.05.2016. Prijave je potrebno poslati do 06.05.2016.  

Seminar je namijenjen direktorima, menadžerima, rukovodiocima, članovima timova, poslovnim sekretaricama/tajnicama, šalterskim zaposlenicima i svima onima koji žele da unaprijede svoje lične i poslovne vještine sa ciljem povećanja radne uspješnosti i boljeg snalaženja u savremenom radnom okruženju sa ciljem unapređenje kvalitete poslovanja. 

U izazovno vrijeme kao što je ovo naše, ulaganjem u kvalitetu zaposlenika predstavlja jedan od najpouzdanijih načina za organizacije da se razvijaju i da postanu uspješne u svojim područjima djelovanja. 

Lični i organizacijski razvoj je do sada najmanje iskorišteno područje edukacije. Ono predstavlja čovjekovu interakciju sa samim sobom. 

Kroz ovo područje naučiti ćete: Kako pojačati samopouzdanje i odgovornost u svrhu boljih poslovnih rezultata? Kako održati radnu energiju tokom cijelog radnog dana? Kako učinkovitije upravljati vremenom? Kako savladati stres i kako upravljati promjenama? 

Edukacijom se pojašnjavaju elementi organizacijske klime, norme, vrijednosti, očekivanja, poslovna komunikacija, saradnja i rad u timu, stvaranja odnosa sa drugima, reagovanje u konfliktnim situacijama, vođenje i motivisanje, efikasno upravljanje stresom u savremenom radnom okruženju i procedure koje utiču na ponašanje zaposlenika na radnom mjestu. Cilj seminara: • Unapređenje i razvoj savremenih poslovnih vještina u korištenju metoda i tehnika za efikasno unapređenje organizacije poslovanja.      

Program seminara: 

♦ Organizacija rada i poslovna psihologija;

♦ Savremene tehnike uspješne poslovne komunikacije;

♦ Organizacijska klima i profesionalno ponašanje;

♦ Savremene metode i tehnike u radu sa klijentima/strankama/saradnicima;

♦ Kako povećati produktivnosti?                   

- Upravljanje vremenom;                 

- Motivacija/samomotivacija

♦ Upravljanje konfliktima:                 

- Prepoznavanje teških individua                 

- Snalaženje u teškim situacijama                 

- Konstruktivno rješavanje konflikta

♦ Efikasno upravljanje stresom u organizaciji i na radnom mjestu. 

Dnevni raspored rada:   

11.05.2016. Srijeda 10:00 - 16:00   

12.05.2016. Četvrtak 09:00 - 16:00   

13.05.2016. Petak 09:00 - 12:00 

Način rada na seminaru:

Seminar je visoko interaktivan i pretpostavlja uključivanje u rad svakog sudionika seminara, izradu praktičnih vježbi i upitnika. Od metoda radi se rad u grupama, individualna analiza slučajeva i predavanje.

Predavač: Alen Buljubašić dipl. pedagog-psiholog

INTERQUALITY d.o.o. Sarajevo Centar za razvoj poslovnih sistema i edukaciju     

I. Ljubovića br. 15.,  71000 Sarajevo Tel: +387 33 762 545;  Fax:+387 33 762 546;  Mob: +387 61 307 131;

E-mail: info@interquality.ba alen.buljubasic@interquality.ba www.interquality.ba 

Voditelj seminara: Alen Buljubašić