Komunikacijske vještine, kultura ophođenja i emocionalna inteligencija

Interquality organizuje seminar na temu Komunikacijske vještine, kultura ophođenja i emocionalna inteligencija. Seminar će se održati u Dubrovniku, 07.- 09.12.2016. Prijave treba poslati do 01.12.2016.

Seminar namijenjen za sve poslovne ljude koji žele naučiti kako koristiti načela uspješne komunikacije, kulture ophođenja, kako razviti motivaciju, upravljati međuljudskim odnosima i trajno smanjiti stres, bolje uskladiti poslovni i privatni život te se lakše i uspješnije nositi sa raznim izazovima koje uzrokuje moderan način života i poslovanja.

Poslovna komunikacija obuhvata elemente kao što su poslovno odijevanje, pravila ophođenja sa drugim ljudima, poslovno dopisivanje, ton glasa i govor tijela, upotreba riječi i pravila vođenja uljudnog razgovora u raznim poslovnim situacijama, kao i ponašanje za i pri poslovnim objedima. Seminar je nastao je iz potrebe da se doprinese uspostavljanju skladnih poslovnih odnosa, lakšem i efikasnijem obavljanju poslova i ostvarivanju boljih rezultata rada. Ključ uspješne poslovne komunikacije vodi do ekonomičnosti u izvršavanju posla, a loša do ne ekonomičnosti.

Kad je komunikacija uspješna svi subjekti u organizaciji znaju šta trebaju raditi i kako trebaju neki posao uspješno realizovati.  Ovaj seminar vam omogućava da saznate sve ono što vas interesuje o emocionalnoj inteligenciji, da ojačate svoje kapacitete i unaprijedite vještine kako da se suočite sa životnim i poslovnim izazovima. Pronaći ćete načine kako da stvari uzmete u svoje ruke i vratite kontrolu nad situacijom sa osjećajem osnažene fizičke i psihičke energije koja će Vam poboljšati ne samo odnose sa saradnicima, nego i Vašu efikasnost, produktivnost, motivaciju i zadovoljstvo.    

Ciljevi seminara:

− Usvajanje širokog spektra znanja iz domene uspješne komunikacije, timskog komuniciranja i kulture ophođenja koja je od iznimne važnosti za uspješno poslovanje.

− Razvijanje emocionalne inteligencije sa ciljem efikasnijeg snalaženja u poslovnim i životnim situacijama. 

Program seminara:

♦ Poslovna korespondencija;

♦ Pravila uspješne poslovne komunikacije;

♦ Organizacijsko ponašanje i poslovna kultura:

 – Bonton u poslovnom razgovoru

– Pravila ponašanja i odijevanja

– Oslovljavanje i tituliranje sagovornika

 – Poslovni sastanci

 – Poslovni ručak i večera

– Poslovno ponašanje i moral

♦ Važnost povratne informacije - “feedback”;

♦ Važnost i unapređenje emocionalne inteligencije u savremenom radnom okruženju;

♦ Organizacijski i individualni  pristup međuljudskim odnosima i stresu.

 Dnevni raspored rada

07.12.2016. Srijeda: od 10:00 - 16:00  

08.12.2016. Četvrtak: od 10:00 - 16:00

09.12.2016.  Petak: od 09:00 - 12:00  

Način rada na seminaru:

Seminar je visoko interaktivan i pretpostavlja uključivanje u rad svakog sudionika seminara u bilo kojem trenutku, rješavanje testova i izradu praktičnih vježbi.  Od metoda primjenjuje se rad u grupama, individualni rad, analiza slučajeva i predavanje.

Predavač:  Alen Buljubašić, dipl.pedagog-psiholog

Dubrovnik, 07.- 09.12.2016. Prijave poslati do 01.12.2016.

I. Ljubovića br. 15.  71000 Sarajevo Tel:   + 387 33 762 545  Fax:  + 387 33 762 546 Mob: + 387 61 307 131 

e-mail: info@interquality.ba alen.buljubasic@interquality.ba www.interquality.ba  

Voditelj seminara: Alen Buljubašić